아마존 vs 티무·시인·틱톡샵...미국 이커머스 격전지, 누가 승자될까

치열한 이커머스 전장에서 아마존닷컴(Amazon.com Inc, NASDAQ:AMZN)은 여전히 최강자 자리를 지키고 있지만, PDD홀딩스(PDD Holdings Inc, NASDAQ:PDD)의 티무(Temu)와 시인(Shein), 틱톡샵(TikTok Shop) 등 신흥 강자들이 빠르게 치고 올라오고 있다.
웨드부시증권의 스콧 드빗 애널리스트가 최근 미국 소비자 1,000명 이상을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면 소비 습관과 고객 만족도에 주목할 만한 변화가 있어 투자자들의 관심이 필요해 보인다.
아마존, 독보적 지위 여전아마존은 여전히 이커머스의 최강자다. 응답자의 64%가 올해 아마존에서 더 많은 지출을 계획하고 있다고 답해 이전 조사보다 4%p 증가했다.
높은 수준의 고객 만족도가 주요 동력이며, 신뢰할 수 있는 배송과 방대한 제품 선택권을 제공하는 아마존의 전략이 계속해서 효과를 발휘하고 있다.
아마존은 특정 구매를 위한 목적지일 뿐만 아니라 일반적인 브라우징도 늘어나고 있어 강력...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................