시장 붕괴 격화되자 슈왑·뱅가드·피델리티 등 주요 거래 플랫폼 `먹통`

월요일 아침 여러 온라인 중개 플랫폼들이 시장이 계속 무너지는 가운데 기술적 문제를 겪었다.

주목할 점: 다운디텍터닷컴의 데이터에 따르면 찰스 슈왑(Charles Schwab Corp, NYSE:SCHW), 뱅가드(Vanguard), 피델리티 내셔널 파이낸셜(Fidelity National Financial Inc, NYSE:FNF) 등의 온라인 중개사들이 수천 명의 사용자들에게 제대로 작동하지 않았다.

장애를 추적하는 이 웹사이트에 따르면 슈왑, 뱅가드, 피델리티가 가장 큰 영향을 받아 수천 명의 사용자들이 문제를 보고했다. 또한 일부 사용자들은 E-트레이드와 인터랙티브 브로커스 거래 플랫폼에서도 문제가 있었다고 보고했다.

슈왑은 월요일 시장 개장 직전부터 문제를 겪기 시작했으며, 장애 보고는 동부 시간 오전 10시 22분경부터 줄어들기 시작했다. 다른 중개사들의 다운디텍터 보고도 비슷한 양상을 보였다.

뱅가드는 X에 "일부 투자자들이 계정 로그인 시 지연을 경험하고 있음을 인지하고 있다. 기능을 복구하기 위해 열심히 노력 중이며 불편을 끼쳐 죄송하다"고 게시했다.

피델리티는 블룸버그에 일부 고객들이 월요일 초 "간헐적인 문제"를 경험했으며 이는 해결되었다고 전했다.

"오늘 초 일부 고객들이 간헐적인 문제를 경험했음을 인지하고 있다"고 피델리티 대변인은 이메일 성명을 통해 밝혔다. "이는 현재 해결되었다."

벤징가는 보고된 장애에 대해 슈왑, 뱅가드, 피델리티, E-트레이드, 인터랙티브 브로커스에 논평을 요청했다.

가장 광범위한 장애를 겪은 것으로 보이는 슈왑은 웹사이트에 "기술적 문제로 인해 일부 고객이 슈왑 플랫폼에 로그인하는 데 어려움을 겪을 수 있다"고 게시했다.

이러한 기술적 어려움은 연방준비제도(Fed)가 지난주 금리를 동결한 가운데 노동시장이 약화되면서 경기 침체에 대한 우려가 고조되어 시장이 큰 매도 압력에 직면한 상황에서 발생했다.

다운디텍터는 최종 사용자를 포함한 여러 소스의 보고를 사용하여 디지털 장애를 추적한다.

X 사용자 @KobeissiLetter는 게시물에서 "다시 한번 슈왑의 플랫폼이 거래량이 많은 시기에 다운되었다"며 사용자들이 계정에 로그인할 수 없었다고 말했다.

X 사용자 @idan_bg는 이러한 문제가 우연이 아니라고 제안하는 글을 올렸다: "이는 헤지펀드들이 자신을 보호하려고 하기 때문에 개인 투자자들에 대한 범죄다!"

또 다른 X 사용자인 @finleyriver1은 이번이 최근 3개월 동안 슈왑이 다운된 네 번째 사례라며 회사에 "창피한" 모습이라고 말했다.

월요일 아침 광범위한 시장 지수들이 폭락하고 변동성이 급증했다. 발행 시점에 S&P 500 지수는 약 2.85% 하락했고, 나스닥 종합지수는 거의 4% 하락했으며, 다우존스 산업평균지수는 약 2.8% 하락했다. 이러한 하락은 지난주 미국 주식이 2022년 이후 최악의 세션을 기록한 후 발생했다.

S&P 500 지수의 성과를 추적하는 SPDR S&P 500(NYSE:SPY)은 벤징가 프로에 따르면 발행 시점에 2.98% 하락한 517.08달러를 기록했다.