사운드하운드AI 주가 급등... 음성AI 주문시스템 토치스타코 전 매장 도입

사운드하운드AI(NASDAQ:SOUN) 주가가 목요일 강세를 보이고 있다. 이 회사가 자사의 음성AI 스마트 주문 시스템을 토치스타코 전체 130개 매장에 도입했다고 발표한 데 따른 것이다. 주요 내용을 살펴보자.
주요 내용
사운드하운드의 첨단 음성AI 시스템이 이제 토치스타코 체인 전체에서 가동된다. 고객들은 이 시스템을 통해 자연스러운 대화 방식으로 전화 주문을 할 수 있게 됐다. 이 시스템은 토치스타코의 메뉴에 대해 학습되어 있어 높은 정확도로 맞춤형 주문을 처리할 수 있으며, 메뉴 항목, 영업 시간, 특별 메뉴, 알레르기 정보 등에 대한 질문에도 답변할 수 있다. 또한 여러 통화를 동시에 처리할 수 있어 주문 처리의 효율성을 높였다.
사운드하운드의 음성AI 기술 도입은 주문 정확도를 높이고, 매장 운영을 효율화하며, 매장 직원들이 음식 준비와 고객 서비스에 더 집중할 수 있게 하는 것을 목표로 한다. 토치스타코의 타이 트란 최고기술책임자(CTO)는 이 시스템의 사용 편의성과 신뢰성........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................