마크 베니오프, MS 코파일럿에 쓴소리..."세일즈포스가 디지털 노동력 제공자 될 것"

세일즈포스(NYSE:CRM)의 공동 창업자이자 회장 겸 CEO인 마크 베니오프가 세계경제포럼에서 CNBC와의 인터뷰에서 AI의 미래에 대한 자신의 비전을 밝히면서 마이크로소프트(NASDAQ:MSFT)를 비판했다.
주요 내용
베니오프는 CNBC의 앤드류 로스 소킨과의 인터뷰에서 마이크로소프트의 코파일럿 챗봇이 이미 실패했다고 주장했다. 그는 코파일럿이 "채택되지 않고 있으며" 단순히 OpenAI의 ChatGPT를 재포장한 것에 불과하다고 말했다.
"이는 AI의 본질이 아니다"라고 베니오프는 말했다.
베니오프에 따르면, AI는 인간과 병행하여 작업하는 에이전트를 통해 경험되어야 한다. 다만 이는 자사의 제품을 홍보하기 위한 발언일 수 있다.
세일즈포스는 에이전트포스 제품을 통해 AI 에이전트 분야의 선두주자가 되는 것을 목표로 하고 있다. 에이전트포스를 통해 고객은 고객과 팀을 지원하기 위해 인간과 협력할 수 있는 자율 AI 에이전트를 구축할 수 있다.
"이것이 바로 AI의 본질이다... 모든 기.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................