줌, 유료 사용자에게 AI 기능 무료 제공... 경쟁사는 좌석당 30~50달러 요금

스티펠의 J. 파커 레인 애널리스트는 줌 비디오 커뮤니케이션스(나스닥: ZM)에 대해 '보유' 의견을 유지하면서 목표주가를 75달러에서 70달러로 하향 조정했다.

레인 애널리스트는 줌이 유료 사용자에게 AI 컴패니언을 추가 비용 없이 제공하기로 한 결정이 주목할 만하다고 평가했다. 경쟁사들이 유사한 서비스에 대해 좌석당 30~50달러를 부과하는 것과 대조된다고 지적했다.

줌은 산호세에서 열린 줌토피아 컨퍼런스의 투자자 질의응답 세션에서 분기 및 연간 재무 전망에 대한 업데이트를 제공하지 않았다. 줌 폰과 줌 컨택트 센터의 진행 상황에 대한 언급도 없었다.

레인 애널리스트는 줌이 여전히 제품 혁신을 지속 가능한 성장으로 전환하는 과정에 있다고 지적했다. 팬데믹으로 인한 초고속 성장기 이후 줌의 매출 성장세가 둔화되고 있다고 분석했다.

긍정적인 측면으로는 줌의 AI 컴패니언이 초점이 되고 있으며, 이를 전체 줌 원 플랫폼에 통합할 계획이라고 언급했다. 이러한 혁신은 사용자 경험을 향상시키고 플랫폼의 고착성을 높일 수 있을 것으로 전망했다.

AI 기반 워크스페이스인 줌 독스의 발표는 플랫폼 내 협업과 생산성을 향상시켜 사용자 참여도와 유지율을 높일 수 있을 것으로 보인다고 레인 애널리스트는 강조했다.

벤치마크의 매튜 해리건 애널리스트는 줌에 대해 '매수' 의견을 유지하며 목표주가 95달러를 고수했다. 해리건 애널리스트는 줌토피아 사용자 컨퍼런스에서 줌 독스가 발표된 후 즉각적인 주가 반응은 기대하기 어렵지만, 줌에 대해 여전히 건설적인 견해를 유지한다고 밝혔다.

줌 독스는 2024년 출시 예정이며 즉각적인 가격 정보는 제공되지 않았다고 해리건 애널리스트는 덧붙였다. 이 제품은 하이브리드 근무에 최적화된 줌의 AI 기반 워크스페이스를 강화하며, 마이크로소프트 팀즈의 기능을 복제한 2022년 줌토피아의 이메일 및 캘린더 소프트웨어 도입을 보완한다고 설명했다.

주가 동향: 수요일 마지막 확인 시 줌 주가는 3.34% 하락한 65.76달러에 거래되고 있다.