크라우드스트라이크 홀딩스(CrowdStrike Holdings, Inc.)(NASDAQ:CRWD)의 보안 문제로 인해 약 2주 전 공항, 은행 등에서 마이크로소프트(Microsoft Corp)(NASDAQ:MSFT) 컴퓨터가 작동 불능 상태가 된 사건이 향후 1년간 회사에 악영향을 미칠 수 있다고 한 애널리스트가 전망했다.
7월 19일, 크라우드스트라이크가 자사의 팔콘 센서(Falcon Sensor) 소프트웨어에 결함이 있는 보안 업데이트를 설치한 후 전 세계 수천 대의 마이크로소프트 화면에 '죽음의 파란 화면'이 나타났다.
니덤(Needham)의 마크 헨더슨(Mark Henderson) 애널리스트는 이번 중대한 오류로 인해 고객들이 사이버 공격으로부터 컴퓨터를 보호하기 위해 크라우드스트라이크를 사용하는 것을 재고하게 되면서 회사의 매출과 추가 판매에 부정적인 영향을 미칠 것으로 예상한다고 밝혔다.
그는 화요일 보고서에서 "이번 사태로 인해 고객들이 단일 플랫폼에 크게 의존하는 것을 꺼리게 될 것으로 보인다. 그러한 선택은 집중 위험을 초래하기 때문"이라고 썼다.
"크라우드스트라이크의 평판 손상은 향후 1년 동안 점차 사그라들 것이며, 시장 점유율에 미치는 영향도 마찬가지일 것"이라고 그는 덧붙였다.
니덤은 여전히 크라우드스트라이크의 2025 회계연도 연간 매출이 29.7% 증가한 39억6000만 달러에 이르고, 2026 회계연도에는 다시 23.7% 증가한 49억 달러에 달할 것으로 예상하고 있다. 크라우드스트라이크 주식에 대해 매수 의견을 유지하고 있지만, 목표가는 425달러에서 375달러로 하향 조정했다.
헨더슨은 "또한 일회성 비용 형태로 대차대조표상 현금이 감소할 가능성이 있다"고 썼다.
로이터 통신에 따르면 델타항공(Delta Air Lines, Inc.)(NYSE:DAL)은 7월 19일 2,200편 이상, 그 이후 6,000편 이상의 항공편을 취소하게 만든 글로벌 IT 장애와 관련해 크라우드스트라이크와 마이크로소프트에 보상을 요구하기 위해 법률 회사를 고용했다.
헨더슨은 "델타가 법원에 보상을 요구하려 한다는 소식은 놀랍지 않다"고 말했다.
크라우드스트라이크의 주가는 2023년에 2배 이상 상승했지만, 이번 장애 이후 24% 이상 하락해 시가총액이 200억 달러 이상 감소했다.
7월 19일의 대규모 장애에도 불구하고 크라우드스트라이크의 고객들은 여전히 이 회사를 사이버 공격에 대한 엔드포인트 탐지 및 대응 분야의 '왕'으로 여기며 계속 지지하고 있다고 헨더슨은 전했다.
그는 "고객들은 화가 났지만 여전히 크라우드스트라이크의 플랫폼에 전념하고 있다"고 말했다.
헨더슨은 "우리가 대화를 나눈 고객들은 이번 장애에 대해 엄청난 불만을 표시했으며, 연중 가장 바쁜 여행 및 쇼핑 시즌 중 하나에 비즈니스를 중단시킨 '완전한 악몽'이라고 묘사했다"고 썼다.
니덤의 소식통에 따르면 크라우드스트라이크는 이번 대규모 실수로 인해 확장 프로젝트를 지연시키고 있지만, 이를 회사의 '획기적인 이탈 사건'으로 여기지는 않는다고 헨더슨은 전했다.
그는 "시간이 지나면 크라우드스트라이크는 잘못을 바로잡고, 내부 프로세스를 수정하며, 고객을 안심시키고, 결국 정상적인 비즈니스로 돌아갈 수 있을 것"이라고 썼다.
주가 동향: 화요일 오후 거래에서 크라우드스트라이크는 11.85% 하락한 228.15달러를 기록했다. 마이크로소프트는 1.79% 하락한 419.05달러를 기록했다.