스타벅스 주가 출렁... 앱 장애에 실적 발표 앞두고 긴장감 고조

스타벅스(Starbucks Corp, 나스닥: SBUX) 주가가 화요일 하락세를 보이다 반등했다. 이는 모바일 주문 시스템의 기술적 문제와 맞물려 있다.

무슨 일이 있었나: 스타벅스 앱은 고객들에게 매장에서 직접 주문하라는 메시지를 표시했다. 다운디텍터에 따르면 뉴욕 시간 오전 9시까지 약 1,400명의 사용자가 문제를 보고했다.

시카고, 뉴욕, 탬파, 보스턴, 애틀랜타, 오타와 등지의 사용자들이 모바일 주문을 시도했을 때 이른 시간부터 '시스템 오류'가 발생했다.

블룸버그 보도에 따르면, 뉴욕과 시카고의 바리스타들은 오전 11시 30분까지도 문제의 원인을 통보받지 못했다고 전했다.

스타벅스는 리워드 회원들에게 발송한 프로모션 이메일을 통해 화요일 정오부터 오후 6시까지 1+1 프로모션을 예고한 바 있다.

왜 중요한가: 이번 사건은 이달 들어 스타벅스가 모바일 앱에서 문제를 겪은 두 번째 사례다. 앞서 크라우드스트라이크 홀딩스(Crowdstrike Holdings Inc, 나스닥: CRWD)의 대규모 글로벌 IT 장애로 인해 모바일 주문에 차질이 빚어진 바 있다.

스타벅스는 화요일 2024 회계연도 3분기 실적을 발표할 예정이다. 회사는 최근 행동주의 투자자가 대규모 지분을 취득한 이후 실적 개선에 대한 압박이 커진 상황이다.

스타벅스 주가는 지난 12개월 동안 약 26% 하락했다.

수요 진작을 위해 회사는 올해 초 주문량이 눈에 띄게 감소한 이후 더 자주 할인 행사를 진행하고 있다.

주가 동향: 투자자들은 소비자 임의 소비재 셀렉트 섹터 SPDR 펀드(NYSE: XLY)와 뱅가드 토탈 스톡 마켓 인덱스 펀드 ETF(NYSE: VTI)를 통해 스타벅스 주식에 투자할 수 있다.

화요일 현재 SBUX 주가는 0.46% 상승한 75.54달러에 거래되고 있다.