빌 게이츠, 일론 머스크, 샘 올트먼 AI가 일자리에 미칠 영향 논쟁... 생산성 향상 효과 기대

빌 게이츠, 일론 머스크, AI 혁명의 리더 샘 올트먼 등 세계적 기술 리더들이 AI가 일자리에 미칠 영향에 대해 의견을 달리하고 있다. 그러나 이는 그리 우려할 만한 일이 아닐 수 있으며, 오히려 직원들의 생산성을 높일 수 있다는 전망이 나오고 있다.무슨 일이 있었나캘리포니아주 얼바인에 본사를 둔 고객 서비스 회사 알로리카(Alorica)는 직원들이 200개 언어와 75개 방언으로 의사소통할 수 있는 AI 번역 도구를 도입했다고 AP통신이 월요일 보도했다. AI가 일자리를 줄일 수 있다는 우려에도 불구하고 알로리카는 여전히 공격적으로 직원을 채용하고 있다.샌안토니오에 있는 알로리카의 직원들은 AI 도구를 사용해 고객 전화를 효율적으로 처리하고 있다. 이 도구를 통해 스페인어만 구사하는 직원이 광동어를 사용하는 고객을 응대할 수 있어, 특정 언어 구사자를 추가로 고용할 필요가 없어졌다.알로리카의 경험은 AI가 많은 이들이 우려하는 것처럼 일자리를 없애는 존재가 아닐 수 있음을 시사한..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................