애플의 공동 창업자인 스티브 잡스는 역사상 가장 위대한 기업가 중 한 명이자 뛰어난 창의적 인물이며 비전을 가진 선구자다. 그는 20년 이상 애플과 함께했으며, 그 중 14년 동안 이 기술 대기업의 CEO로 재직했다. 그의 독특한 경영 스타일은 창조자와 사업가의 장점을 결합한 것이었다.
1992년 한 연설에서 잡스는 사업주가 외부 컨설턴트에 비해 가진 뚜렷한 이점에 대해 거리낌 없이 언급했다.
무슨 일이 있었나: 잡스는 1998년 MIT 슬로안 초청 연사 시리즈의 일환으로 연설을 하면서 자신만의 방식으로 사업주의 입장을 옹호했다. 이 영상의 한 클립이 블룸버그 기자 존 얼리치먼에 의해 화요일 X(구 트위터)에 공유됐다.
청중들에게 어떤 업종에 종사하는지 물어본 후 일부가 컨설팅 업계 소속임을 파악한 잡스는 컨설턴트들이 사업을 소유하지도, 자신들의 제안에 대해 책임을 지지도 않는 상황에서 그들의 역할에 의문을 제기했다.
"몇 년에 걸쳐 무언가를 소유하지 않고, 자신의 제안에 대해 책임을 질 기회를 갖지 않으며, 모든 실행 단계에서 자신의 제안을 직접 확인하고, 실수로 인한 상처를 겪으며, 넘어졌다가 다시 일어나 먼지를 털어내는 경험을 하지 않고서는 배울 수 있는 것의 일부분만 배우게 됩니다"라고 그는 말했다.
그는 "여러분은 다양한 기업을 광범위하게 접하지만, 그것은 매우 얕은 수준입니다"라고 덧붙였다.
자신의 주장을 뒷받침하기 위해 그는 바나나 사진을 보는 것을 예로 들었다. 사진은 과일의 정확한 개요를 제공할 수 있지만 실제로 맛을 볼 수는 없다는 것이다.
"여러분은 결코 3차원적으로 경험하지 못합니다. 벽에 많은 사진을 걸어두고 '보세요, 저는 바나나, 복숭아, 포도 분야에서 일했어요'라고 말할 수 있겠지만, 실제로 그것을 맛보지는 못합니다"라고 잡스는 말했다.
왜 중요한가: 그러나 잡스는 컨설턴트를 완전히 사업에서 배제하고 싶어 하지는 않았다. "제가 보기에 진정으로 유용한 컨설턴트는 우리 컴퓨터를 판매하는 데 도움을 주는 이들뿐입니다"라고 그는 말했다.
PrepLounge에서 잡스의 견해에 대해 의견을 공유한 베테랑 리크루터이자 코치는 복합적인 접근 방식이 좋을 것이라고 말했다. "컨설턴트는 시장을 분석하고, 경쟁사에 대한 통찰력을 제공하며, 새로운 기회를 찾는 데 탁월합니다... 하지만 결정은 컨설턴트가 아닌 회사가 내려야 합니다"라고 그는 말했다.
"두 전문성의 조합이 성공을 가져옵니다. 컨설턴트는 선택지와 증거를 제시합니다. 하지만 그들에겐 특정 사업 경험이 없습니다"라고 그는 덧붙였다.
이 기사는 AI로 번역되어 일부 오류가 있을 수 있습니다.