AI 기반 `위드봇`, 마리화나 전문가보다 더 정확한 고객 맞춤 추천

마리화나 판매점에서 점원에게 조언을 구했다가 오히려 혼란만 가중된 경험이 있는가? 벤징가 캐나비스와의 단독 인터뷰에서 베이크드봇 AI의 창업자이자 CEO인 마테즈 녹스는 AI 기반 봇이 어떻게 고객 경험과 B2B 거래를 변화시키고 있는지 공유했다.베이크드봇 AI는 2023년 1월에 출시됐지만, 녹스의 AI 여정은 그가 마케팅 자동화와 리드 생성 분야에서 일할 때부터 시작됐다.마리화나 판매원의 지식 부족에 대한 불만이 AI를 활용해 더 맞춤화된 대마초 추천을 하는 아이디어로 이어졌다.녹스는 "판매원이 고객인 나에게 가장 적합한 제품이 무엇인지 전혀 모른다는 사실을 깨달았을 때 이 아이디어가 떠올랐다"고 말했다. 고급 AI 도구를 통해 그의 시스템은 마리화나 판매점의 효율성, 매출 및 고객 유지율을 높이고 있다.AI로 마리화나 판매점 애로사항 해결녹스는 대마초 산업의 여러 문제점, 특히 마케팅 채널을 통해 고객에게 다가가는 것이 어렵다는 점을 지적했다."버라이즌(NYSE:VZ)이나 T-..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................