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줌카 홀딩스(Zoomcar Holdings, Inc.)(나스닥:ZCAR) 주가가 목요일 강세를 보인 후 금요일 장 전 거래에서 급락하고 있다. 이 회사는 인도 벵갈루루에서 '줌카 캡스(Zoomcar Cabs)'를 시범 프로그램으로 출시했다.
이 새로운 서비스는 전문 운전기사가 딸린 상업용 차량을 경쟁력 있는 가격에 제공한다. 줌카는 기존의 자가 운전 모델을 넘어 서비스를 다각화하고, 운전기사가 딸린 옵션을 추가함으로써 고객 경험을 개선하려 한다.
줌카 캡스는 전통적인 택시 서비스에 대한 신뢰할 수 있고 투명한 대안을 찾는 고객 수요에 부응하여 출시되었다. 많은 고객들이 자가 운전 옵션을 운전기사가 딸린 옵션과 비교하곤 했다.
기존 택시 시장에서는 고객들이 단순히 차량 등급만 선택할 수 있어 정확한 모델이나 상태를 알 수 없는 불확실성에 직면하곤 했다.
줌카는 이러한 문제를 AI 기술로 해결한다. 고객들은 특정 모델을 선택하고, 리뷰를 확인하며, 차량 연식과 상태에 대한 선호도를 설정할 수 있다.
줌카 앱은 경로와 정차 지점에 대한 완전한 통제권을 제공하며, 예약은 2시간부터 30일 이상까지 가능하다. 벵갈루루에서의 시범 운영을 통해 이 모델을 테스트하고, 2025년 확장 계획을 세우고 있다.
줌카의 히로시 니시지마 CEO는 "줌카 캡스의 출시는 고객 피드백에 귀 기울이고 맞춤형 솔루션을 제공하려는 줌카의 노력을 보여준다"며 "다른 앱과 차별화되는 투명성과 유연성을 더한 층을 제공한다"고 말했다.
"고객들은 단일 줌카 앱을 통해 자가 운전이나 운전기사가 딸린 차량을 선호에 따라 쉽게 예약할 수 있어 여행 필요를 충족시키기 위해 여러 앱을 사용할 필요가 없다"고 덧붙였다.
주가 동향: ZCAR 주식은 목요일 92.4% 상승해 2.54달러에 마감했으나, 금요일 장 전 거래에서 24.8% 하락한 1.91달러를 기록하고 있다.