버라이즌, 중소기업용 AI 기반 문자메시지 솔루션 출시

버라이즌커뮤니케이션스(NYSE:VZ)가 중소기업을 위한 생성형 AI 어시스턴트인 '버라이즌 비즈니스 어시스턴트'를 출시했다.
버라이즌 비즈니스 어시스턴트는 자주 묻는 질문에 즉각적인 응답을 제공하고 지속적으로 학습하며 개선되는 기능을 통해 고객 응대를 자동화하고 참여도를 높이는 한편, 더 빠르고 효율적인 고객 서비스를 가능하게 한다.
버라이즌 비즈니스의 아이리스 메이어 최고제품마케팅책임자(CPMO)는 "이 솔루션은 특히 젊은 세대들의 증가하는 수요에 부응하여, 간단한 사안에 대해 기업과 소통할 수 있는 손쉬운 디지털 도구를 제공한다"며 "중소기업 소유주들이 고객과의 관계를 유지하면서 비즈니스 성장에 집중할 수 있게 해준다"고 말했다.
버라이즌은 별도 발표를 통해 산탄데르 은행과 다년간 파트너십을 체결하고, 수백만 명의 버라이즌 모바일 및 5G 홈 고객들에게 새로운 고금리 저축계좌를 제공한다고 밝혔다.
버라이즌+오픈뱅크 저축은 전국 평균 대비 10배 높은 금리를 제공하는 디지털 저축계좌로, ..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................