버라이즌, 중소기업용 AI 기반 문자메시지 솔루션 출시

버라이즌커뮤니케이션스(NYSE:VZ)가 중소기업을 위한 생성형 AI 어시스턴트인 '버라이즌 비즈니스 어시스턴트'를 출시했다.

버라이즌 비즈니스 어시스턴트는 자주 묻는 질문에 즉각적인 응답을 제공하고 지속적으로 학습하며 개선되는 기능을 통해 고객 응대를 자동화하고 참여도를 높이는 한편, 더 빠르고 효율적인 고객 서비스를 가능하게 한다.

버라이즌 비즈니스의 아이리스 메이어 최고제품마케팅책임자(CPMO)는 "이 솔루션은 특히 젊은 세대들의 증가하는 수요에 부응하여, 간단한 사안에 대해 기업과 소통할 수 있는 손쉬운 디지털 도구를 제공한다"며 "중소기업 소유주들이 고객과의 관계를 유지하면서 비즈니스 성장에 집중할 수 있게 해준다"고 말했다.

버라이즌은 별도 발표를 통해 산탄데르 은행과 다년간 파트너십을 체결하고, 수백만 명의 버라이즌 모바일 및 5G 홈 고객들에게 새로운 고금리 저축계좌를 제공한다고 밝혔다.

버라이즌+오픈뱅크 저축은 전국 평균 대비 10배 높은 금리를 제공하는 디지털 저축계좌로, 버라이즌 요금에서 연간 최대 180달러를 절약할 수 있는 기회도 제공한다.

이달 초 버라이즌과 액센츄어는 고급 사이버보안 솔루션 가속화를 위한 협력을 발표했다. 이번 계약은 데이터 유출에서 피싱 공격, 소셜 엔지니어링에 이르기까지 증가하는 위협으로부터 모든 규모의 기업을 보호하는 것을 목표로 한다.

투자자들은 아이쉐어즈 US 텔레커뮤니케이션 ETF(BATS:IYZ)와 인베스코 다우존스 인더스트리얼 애버리지 디비던드 ETF(NYSE:DJD)를 통해 버라이즌 주식에 투자할 수 있다.

주가 동향: 화요일 최근 거래에서 버라이즌 주가는 0.84% 상승한 44.02달러를 기록했다.