트윌리오, AI 강화·MS와 협력에 증권가 낙관론 확산

니드햄의 조슈아 라일리 애널리스트는 트윌리오(NYSE:TWLO)에 대해 매수 의견과 목표가 125달러를 유지했다.
라일리 애널리스트는 최근 샌프란시스코에서 열린 트윌리오 시그널 고객 컨퍼런스에 참석한 후 동사의 제품, 솔루션, 고객 관계에 대해 더욱 긍정적인 견해를 보였다.
파트너사와 고객들의 전반적인 피드백은 플랫폼 사용 증가와 제품 로드맵에 대한 호평을 강조했다.
라일리 애널리스트는 파트너사들과의 논의를 통해 AI를 활용한 효율적인 구현 프로세스를 관리하면서 프로젝트 파이프라인이 증가하고 있다고 밝혔다.
그는 최근 발표된 마이크로소프트(NASDAQ:MSFT)와의 파트너십이 플랫폼 사용을 더욱 촉진할 것이라며, 트윌리오의 교차판매 강화를 위한 전략적 포지셔닝을 언급했다.
마이크로소프트와의 협력은 고객 참여 자동화 및 개선을 위한 멀티채널 AI 에이전트 구축 기능, 트윌리오 에이전트 코파일럿 기능 강화를 통한 콜센터 실시간 상담원 지원 AI 에이전트, 기업과 고객 간 디지털 상호작용 개선을 ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................