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키뱅크의 잭슨 에이더 수석 애널리스트가 세일즈포스(CRM)에 대해 매수의견과 목표주가 440달러(상승여력 64.8%)를 유지했다. 에이더 애널리스트는 2025년 5월 공개된 세일즈포스의 인포매티카(INFA) 인수 계획과 관련해 전략적 이점과 리스크를 모두 지적했다. 그는 이번 인수가 현명한 판단이라고 평가하면서도 시기와 실행 측면에서 어려움이 있을 수 있다고 경고했다.
긍정적인 측면에서 에이더는 이번 인수가 에이전트포스 도입을 가로막는 주요 장애물을 해결할 수 있다고 분석했다. AI 플랫폼의 가장 큰 과제는 접근하기 어렵고 복잡한 기업 데이터다. AI 에이전트가 제대로 작동하려면 세일즈포스의 데이터 클라우드에 깔끔하고 체계적으로 정리된 데이터가 필요하다.
따라서 데이터 관리와 이동을 담당하는 인포매티카의 도구들이 이 문제를 해결하고 세일즈포스에 새로운 전략적 기회를 제공할 수 있다는 것이다.
반면 부정적인 측면으로는 인포매티카 인수가 오히려 진행을 늦출 수 있다고 경고했다. 에이더는 파트너십 확대 대신 기업을 통째로 인수하는 방식이 시급한 문제 해결을 지연시킬 수 있다고 지적했다.
그는 "이 문제는 지금 당장 해결되어야 한다"며 이번 인수로 에이전트포스의 모멘텀이 1년 이상 지연될 수 있다고 우려했다.
세일즈포스는 AI 에이전트 플랫폼의 주요 업그레이드 버전인 에이전트포스 3를 출시하며 AI 사업을 확대했다. 실시간 에이전트 모니터링을 위한 새로운 커맨드 센터 등 주요 기능들이 추가됐다.
전반적으로 인포매티카 인수를 통해 세일즈포스는 AI 에이전트의 성능을 향상시키고 데이터 클라우드를 강화할 수 있다. 이번 인수로 더 깨끗하고 양질의 데이터를 확보해 기업들을 위한 더 스마트하고 빠르며 유용한 AI 서비스를 제공할 수 있게 된다.
월가는 세일즈포스에 대해 지난 3개월간 매수 34건, 보유 9건, 매도 3건으로 '적극 매수' 의견을 제시했다. 평균 목표주가는 347.25달러로 현재 주가 대비 30.16%의 상승여력이 있는 것으로 분석됐다.