기술 대기업 마이크로소프트(MSFT)가 지난 며칠간 자사의 코파일럿 디스코드에서 발생한 논란을 진화하는 데 상당한 시간을 할애했다고 보도됐다. 논란의 핵심은 '마이크로슬롭(Microslop)'이라는 단어였다. 실제로 마이크로소프트는 채팅에서 이 단어를 금지하기까지 했다. 사용자들은 빠르게 우회 방법을 찾아냈고, 심지어 90년대 후반 유행했던 '릿스피크(leetspeak)'를 동원해 '마이크로슬0프(Microsl0p)' 등의 변형을 만들어냈다. 이는 전면적인 사용자 차단으로 이어졌지만, 투자자들은 이러한 소동에 크게 개의치 않는 모습이다. 마이크로소프트 주가는 월요일 오후 거래에서 거의 2% 상승했다.
사티아 나델라 최고경영자가 최근 인공지능(AI) 논의에서 '슬롭(slop)'이라는 용어를 다시 꺼내든 만큼, 일반 사용자들도 이 용어를 활용하려는 경향을 보이는 것은 어느 정도 예상 가능한 일이었다. 사용자들은 실제로 이 용어를 마이크로소프트의 이름과 결합해 적극적으로 사용했다. 마이크로소프트는 이러한 상황을 좋게 받아들이지 않았고, 곧 '마이크로슬롭'이라는 용어를 사용한 사용자들은 "귀하의 메시지에 부적절한 문구가 포함되어 있습니다"라는 응답과 함께 메시지가 차단되는 것을 발견했다.
그러나 유명한 영화에서 말했듯이 정보는 자유롭기를 원하며, 사용자들은 빠르게 차단되지 않은 변형인 '마이크로슬0프' 같은 표현으로 전환했다. 마이크로소프트는 단어를 하나씩 계속 금지하는 대신, 일부 사용자의 게시 권한을 비활성화하는 등 서버의 일부 영역을 완전히 폐쇄했다. 이후 어느 정도 정상화가 이루어진 것으로 보이며, '마이크로슬롭'이라는 단어가 서버 전체에서 거의 과시적으로 재등장하는 모습이 목격됐다.
불과 며칠 전 새로운 엑스박스 책임자 아샤 샤르마를 "완화 치료 의사"로 묘사하며, 많은 이들이 사랑하는 콘솔을 조용히 안락사시키기 위해 온 것이라는 보도를 냈던 것을 기억하는가? 시무스 블랙리의 후속 보도에 따르면 이는 다소 과장된 것으로 드러났다.
블랙리의 발언이 인터넷의 주목을 받으면서 "엑스박스가 단종되나요"라는 검색이 급증했다. "엑스박스가 끝나가나요", "엑스박스가 더 이상 콘솔을 만들지 않나요" 같은 변형 검색도 함께 증가했다. "끝나가나요" 변형은 한때 검색 트래픽이 2,450% 증가하기도 했다. 이로 인해 블랙리는 후속 발언을 내놓았다. "이 기사 때문에 엑스박스가 죽었다고 생각하느냐는 질문을 지금까지 59번 받았습니다. 아닙니다. 저는 엑스박스를 제 살과 피처럼 사랑합니다. 제게 가장 소중한 것입니다. 엑스박스가 겪고 있는 고통이 저를 괴롭히고 괴롭힙니다. 하지만 진보는 성찰과 현실주의를 필요로 합니다. 배움에는 고통이 따릅니다."
월가에서 애널리스트들은 지난 3개월간 33건의 매수와 3건의 보유 의견을 제시하며 MSFT 주식에 대해 강력 매수 컨센서스 등급을 부여했다. 지난 1년간 주가가 1.09% 상승한 후, MSFT의 평균 목표주가는 주당 594.02달러로 48.27%의 상승 여력을 시사한다.
