스페이스X의 xAI, 비즈니스 문서를 AI 전화 상담원으로 전환 추진

스페이스X의 (SPCX) xAI, 일론 머스크의 로켓 회사 AI 부문이 비즈니스 문서를 AI 전화 에이전트로 전환할 수 있는 새로운 음성 에이전트 빌더를 출시했다. 실제로 이 도구는 개발자와 운영자가 코드 작성 없이 2분 이내에 맞춤형 음성 에이전트를 만들 수 있게 해준다. 더 중요한 것은 이러한 에이전트가 워드 문서나 제품 사양서와 같은 업로드된 파일을 지식 기반으로 사용할 수 있다는 점이다.

간단히 말해, xAI는 기업들이 기존 문서를 전화 응답이나 내부 업무 흐름을 처리할 수 있는 전화 에이전트로 전환하기를 원한다. 설정은 통화가 어떻게 작동해야 하는지 설명하는 프롬프트로 시작된다. 여기서 에이전트는 컬렉션으로 구성된 업로드된 문서에서 정보를 가져올 수 있다. 이러한 컬렉션은 하나 또는 여러 에이전트에 연결될 수 있으며, 이는 기업들이 동일한 정책이나 제품 정보를 모든 프롬프트에 복사하여 붙여넣을 필요가 없다는 것을 의미한다.

결과적으로 기업들은 중요한 정보를 한 곳에 보관하면서 여러 AI 에이전트에서 사용할 수 있다. 또한 기업들은 기존 전화번호를 가져와 에이전트를 자체 API 및 MCP 서버에 연결할 수 있다. 일단 활성화되면 에이전트는 정보를 조회하고 조치를 취할 수 있으며, 필요할 때 통화를 사람에게 넘기는 것도 포함된다.

80개의 내장 음성

또 다른 흥미로운 기능은 80개 이상의 내장 음성 또는 복제된 음성을 사용할 수 있는 기능이다. 또한 모든 통화는 녹음되고 전사되며, 가드레일은 에이전트가 카드 번호를 읽거나 스크립트를 벗어나는 것과 같은 행동을 하지 못하도록 막을 수 있다. 가장 중요한 것은 가격이 오디오 1분당 0.05달러부터 시작하며, 음성이 포함되어 있고 별도의 플랫폼 수수료가 없다는 점이다.

SPCX 주식은 좋은 매수 대상인가

월가로 눈을 돌리면, 애널리스트들은 SPCX 주식에 대해 지난 3개월간 4건의 매수, 3건의 보유, 1건의 매도 의견을 제시하며 보통 매수 컨센서스 등급을 부여했다. 또한 SPCX 평균 목표주가는 주당 216.83달러로 34.5%의 상승 여력을 시사한다.