마이크로소프트, 25억 달러 규모 신설 AI 자회사 통해 전 세계 고객사에 AI 엔지니어 6000명 투입

기술 대기업 마이크로소프트(MSFT)가 25억 달러 규모의 새로운 AI 기업을 출범시키며, 고객사에 엔지니어를 파견해 디지털 혁명의 소음 속에서 길을 찾도록 돕는다.

엔지니어링 전문가 파견

새로운 벤처인 마이크로소프트 프론티어 컴퍼니는 이 기술 대기업으로부터 25억 달러의 자금을 받아 출범하며, 소비재 그룹 유니레버(UL)와 제약사 노보 노디스크(NVO) 같은 고객사와 협력할 예정이다.

마이크로소프트 프론티어 컴퍼니는 고객사가 마이크로소프트 및 외부의 AI 도구를 선택하고 통합하는 것을 지원하며, 이를 고객사의 고유한 내부 데이터와 결합한다. 고객사는 이 작업의 결과물을 마이크로소프트에 반환하지 않고 자체적으로 보유하게 된다.

이 회사는 6,000명의 자체 산업 및 엔지니어링 전문가를 고객사 내부에 파견해 AI 시스템을 구축하고 운영한다. 최근 마이크로소프트 아시아 사장을 역임한 로드리고 케데 리마가 이끌 예정이다.

마이크로소프트의 핵심 전략은 대기업들이 앤트로픽이나 오픈AI 같은 단일 제공업체의 AI를 임대하는 것에 덜 의존하고, 대신 오픈소스 모델을 포함한 다양한 기술을 혼합해 자신들의 필요에 맞게 조정하고 있다는 점이다. 이는 투자 수익을 보기까지 시간이 걸리고 비용도 많이 든다.

기업들은 신뢰할 수 있는 플랫폼이 필요하다

마이크로소프트 상업 사업부 CEO인 저드슨 알토프는 새 회사가 중국의 딥시크와 구글의 제미니 같은 모델들이 오픈AI를 따라잡기 시작했을 때 마이크로소프트 자체의 경험에서 부분적으로 탄생했다고 말했다.

"3년 전 코파일럿을 구축할 때, 우리는 오픈AI 모델에만 묶어두는 실수를 했습니다"라고 알토프는 로이터에 말했다. "여러분은 지능을 증폭시키고 최첨단 기술과 미세 조정을 위해 교체 가능성을 가질 수 있는 모델을 원했습니다. 고객들은 기술 스택의 모든 계층에서 AI 솔루션을 관찰하고, 관리하고, 운영하고, 보안할 수 있는 신뢰할 수 있는 플랫폼이 필요합니다."

데이터와 모델의 조합이 특정 모델보다 고객에게 더 중요하며, 고객들은 AI 모델 간에 신속하게 전환할 수 있는 유연성이 필요하다고 그는 말했다.

분석 회사 무어 인사이트 앤 스트래티지의 CEO인 패트릭 무어헤드는 대기업들이 앤트로픽과 오픈AI의 모델을 사용하면 결국 이러한 프론티어 연구소들이 자신들과 경쟁할 수 있는 전문성을 갖게 될 것이라고 의심하고 있으며, 특히 코딩과 법률 같은 분야에서 그렇다고 말했다.

마이크로소프트는 ChatGPT 제작사인 오픈AI를 부분적으로 소유하고 있으며, 올해 초 AI 연구소의 제품에 대한 기업 수요가 급증한 것에 부분적으로 대응해 앤트로픽의 모델을 코파일럿 AI 어시스턴트에 추가했다.

마이크로소프트는 이러한 소위 전방 배치 엔지니어링 이니셔티브를 출범시키는 데 있어 기술 경쟁사인 팔란티어(PLTR)와 아마존(AMZN)에 합류한다. 앤트로픽과 오픈AI도 엔지니어를 기업 고객사 내부에 배치하고 있다.

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