소매 대기업 월마트(WMT)가 미국 전역의 의료 서비스 부족 문제를 해결하기 위해 농촌 지역 전반에 걸쳐 헬스케어 서비스를 강화하고 있다. 회사는 향후 6개월 동안 테네시주 렉싱턴, 미시간주 카로, 버지니아주 프랭클린, 캔자스주 포트 스콧, 아칸소주 서시 등 농촌 지역 매장에서 새로운 헬스 앰배서더 직책을 시범 운영할 예정이라고 밝혔다.
각 매장에서는 지역 사회를 잘 아는 숙련된 월마트 약사가 헬스 앰배서더로 활동하게 된다. 월마트는 헬스 앰배서더들이 "약국 카운터를 넘어 고객을 지원하고, 그들의 건강 목표를 이해하며, 관련 서비스 및 자원과 연결하는 데 전념할 시간을 갖게 될 것"이라고 밝혔다. 이번 시범 사업은 보다 개인화되고 지속적인 지원이 농촌 고객들이 건강 여정의 다음 단계로 나아가는 것을 어떻게 더 쉽게 만들 수 있는지 탐색할 예정이다.
월마트는 이러한 지원을 사람들이 이미 살아가는 방식에 더욱 실용적이고 개인적이며 연결되도록 만드는 데 있어 독특한 기회를 가지고 있다고 밝혔다. 미국 인구의 약 90%가 월마트 매장이나 클럽에서 10마일 이내에 거주하고 있으며, 4,000개의 월마트 매장이 의료 서비스가 부족한 지역에 위치해 있다. 실제로 월마트는 농촌 지역에 거주하는 고객들이 의료 서비스 제공자 부족 문제에 직면해 있다고 밝혔다.
월마트 미국 최고의료책임자인 에밀리 애런슨 박사는 "건강은 한 곳에서만 이루어지는 것이 아니며, 단일 진료 예약으로 깔끔하게 해결되는 경우도 드물다"고 말했다. "고객들은 이미 저렴한 식품과 일상 필需품, 편리한 서비스, 그리고 신뢰할 수 있는 약사를 찾기 위해 월마트를 찾고 있다. 약사들에게 고객의 이야기를 듣고, 코칭하며, 관련 지원과 연결할 수 있는 전담 시간을 제공함으로써, 이번 시범 사업은 친숙하고 신뢰할 수 있는 환경이 농촌 지역 주민들에게 건강 자원을 더욱 접근 가능하고 실용적이며 실행 가능하게 만드는 방법을 배우는 데 도움이 될 것이다."
월마트는 올해 이미 고객을 돕고 약국 매출을 늘리기 위해 건강과 웰빙에 큰 중점을 두고 있다.
올해 4월 월마트는 체중 조절을 위해 약물을 찾는 수백만 미국인을 위해 체중 관리를 포함하도록 케어 서비스를 확대한다고 밝혔다. 회사는 가상 진료, 영양 서비스, 약국 접근을 통합하기 위해 베터 케어 서비스 플랫폼을 새로운 서비스로 확장하고 있다고 밝혔다.
이는 이제 GLP-1 치료법을 탐색하는 고객을 위한 체중 관리 지원 서비스를 포함한다는 것을 의미한다. 이는 주사 또는 정제 형태로 제공되며, 체중 감량을 촉진하는 데 도움이 된다.
5월에는 월마트가 가상 진료 제공업체 텔라닥(TDOC)과 제휴를 맺었으며, 가상 응급 진료, 피부과, 영양 서비스 등의 서비스가 이제 월마트의 베터 케어 서비스 플랫폼을 통해 이용 가능하다고 밝혔다.
팁랭크스에서 WMT는 29개의 매수 등급과 3개의 보유 등급을 기반으로 강력 매수 컨센서스를 받고 있다. 최고 목표주가는 155달러다. WMT 주식의 컨센서스 목표주가는 128.27달러로, 18.19%의 상승 여력을 시사한다. (WMT 주가 전망 참조).