유데미, 실적발표서 도전과제 속 견조한 성장세 시현

온라인 교육 플랫폼 유데미(Udemy, Inc.)가 2분기 실적발표를 진행했다.

유데미는 이번 실적발표에서 매출 실적과 AI 및 파트너십 관련 전략적 이니셔티브에서 전반적으로 긍정적인 성과를 보였다. 다만 소비자 부문과 코로나19 시기 계약 갱신에서는 어려움을 겪고 있으며, 특히 중소기업(SMB) 고객군에서 이러한 문제가 두드러졌다.

매출 가이던스 상회

유데미의 2분기 매출은 전년 동기 대비 3% 증가한 2억 달러를 기록하며 가이던스 상단을 넘어섰다. 특히 기업 부문이 호조를 보여 전년 대비 7% 성장했으며, 연간반복수익(ARR)은 5억2000만 달러를 달성했다.

GAAP 기준 첫 흑자 달성

유데미는 기업공개(IPO) 이후 처음으로 GAAP 기준 순이익 흑자를 달성했다. 이는 회사의 재무 건전성과 운영 효율성이 개선되고 있음을 보여주는 중요한 이정표다.

전략적 파트너십 확대

유데미는 인디드(Indeed), UKG, BCN 글로벌 등과 전략적 제휴를 맺었다. 이러한 파트너십을 통해 특히 라틴아메리카 시장에서 영향력을 확대할 것으로 기대된다.

AI 기반 스킬 가속화 플랫폼

유데미는 AI 기반 학습 도구와 개인화된 학습 경험을 통해 AI 기반 스킬 가속화 분야의 선도 기업으로 자리매김하고 있다. AI는 유데미의 성장 전략의 핵심이다.

소비자 구독 성장세

소비자 구독 부문의 총거래액(GMV)은 6월 기준 전년 대비 40% 이상 증가했으며, 7월에는 50% 성장이 예상된다. 이는 구독형 서비스에 대한 수요가 증가하고 있음을 보여준다.

AI 롤플레이와 어시스턴트 출시

유데미는 AI 기반 롤플레이와 강좌 내 AI 어시스턴트를 출시하여 사용자의 학습 경험과 참여도를 향상시켰다. 이는 교육에서 AI를 활용하려는 유데미의 광범위한 전략의 일환이다.

소비자 부문 매출 감소

전체적인 성장에도 불구하고 소비자 부문 매출은 전년 대비 4% 감소했으며, 이 중 2%포인트는 환율 효과에 기인했다. 이는 해당 부문의 지속적인 도전과제를 보여준다.

코로나 시기 계약 갱신 난항

유데미는 코로나 시기 체결된 다년 계약의 갱신에 어려움을 겪고 있으며, 이는 주로 초기 구현 문제에 기인한다. 이로 인해 계약 규모 축소와 고객 이탈이 발생하고 있다.

중소기업 고객군의 높은 이탈률

유데미 기업 부문의 ARR 성장은 특히 중소기업 고객군의 높은 이탈률로 인해 일부 상쇄되었다. 이는 이 부문에서 고객 유지 전략 개선이 필요함을 시사한다.

향후 전망

유데미는 연말까지 소비자 구독자 수를 25만 명 이상으로 늘리고 프로그래매틱 광고를 시범 운영하여 새로운 수익원을 창출한다는 목표를 세웠다. 회사는 강력한 파이프라인 구축, 수주율 개선, AI 수요 증가에 힘입어 성장 변곡점에 도달할 것으로 전망하고 있다.

종합하면, 유데미의 이번 실적발표는 매출 실적과 AI 및 파트너십 관련 전략적 이니셔티브에서 긍정적인 성과를 보여줬다. 소비자 부문과 계약 갱신에서 여전히 과제가 남아있지만, 구독 성장과 AI 혁신에 초점을 맞춘 향후 전망은 유망해 보인다.