버라이즌, 요금제 개편 놓고 고객 반발..."의도적 적대행위" 비판 제기

통신기업 버라이즌(VZ)이 일부 고객에게는 희소식을, 다른 고객에게는 악재를 전했다. 버라이즌이 요금제 개편을 단행한 가운데 일부는 환영할 만한 변화가 있는 반면, 일부는 그렇지 않은 것으로 나타났다. 이 같은 호재와 악재가 뒤섞인 소식에 투자자들은 다소 긍정적인 반응을 보였고, 수요일 오후 거래에서 주가는 소폭 상승했다.
우선 심플 모바일과 토털 와이어리스 요금제 이용자들에게는 좋은 소식이다. 보도에 따르면 심플 모바일의 5개 요금제 모두 서비스가 개선된다. 개선 사항은 주로 국제전화와 해외 로밍 데이터 사용에 초점이 맞춰졌다. 구체적으로 25달러 무제한 요금제는 데이터 제공량이 3GB에서 15GB로, 30달러 무제한 요금제는 5GB에서 20GB로, 40달러 무제한 요금제는 15GB에서 30GB로 각각 증가했다. 나머지 두 요금제는 이미 무제한이었기 때문에 무료 통화 가능 국가 수만 확대됐다.
토털 와이어리스 고객의 경우, 최상위 두 요금제 이용자에 한해 서비스가 개선된다. 5G 무제............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................