애드미럴그룹, 사상 최대 실적 달성...고객 100만명 증가

애드미럴그룹이 2분기 실적발표 컨퍼런스콜을 진행했다. 주요 내용을 살펴보면 다음과 같다.

애드미럴그룹의 최근 실적발표에서는 사상 최대 이익과 고객 기반의 대폭 확대가 두드러졌다. 이탈리아 사업 부문의 어려움과 주택보험의 잠재적 리스크에도 불구하고 영국 자동차보험과 유럽 사업 부문에서 강력한 실적을 기록했다. 회사는 미래 성장의 핵심 동력으로 전략적 진전과 기술 혁신을 강조했다.

사상 최대 이익과 고객 증가

애드미럴그룹은 5억2100만 파운드의 사상 최대 이익을 달성하며 전년 대비 70% 증가를 기록했다. 또한 고객 수가 100만명 증가해 전년 대비 10% 성장했다. 이는 회사의 고객 유치 및 유지 전략이 성공적이었음을 입증한다.

영국 보험사업 호조

영국 자동차보험 부문이 실적을 주도했으며, 언더라이팅 실적이 크게 개선되고 합산비율이 3포인트 향상됐다. 영국 주택보험과 애드미럴 머니 부문도 이익이 2배로 증가하며 영국 보험시장에서의 입지를 더욱 강화했다.

유럽 사업 성장세

유럽 사업은 프랑스에서 수익성 있는 성장을 달성했고, 이탈리아에서 실적 반등을 보였으며, 스페인에서도 긍정적인 성과를 거뒀다. 이는 유럽 전역에서 회사의 사업 확장 전략이 효과를 거두고 있음을 보여준다.

기술 역량 강화

회사는 보험료 책정을 넘어 보험금 청구 분야에서도 머신러닝 모델을 지속적으로 최적화하고 있다. 생성형 AI 파일럿 프로그램에서 긍정적인 초기 결과가 나타나며 고객 경험과 운영 효율성 개선을 위한 기술 활용 의지를 보여줬다.

높은 직원 및 고객 만족도

애드미럴은 50%를 상회하는 높은 순추천지수(NPS)를 기록했으며, 전 세계 25대 일하기 좋은 기업에 선정되는 등 높은 직원 유지율을 보였다. 이는 긍정적인 조직문화와 고객 만족도를 반영한다.

견고한 자본력과 배당 증가

회사의 견고한 지급여력을 바탕으로 중간배당금을 주당 115펜스로 60% 이상 증액했다. 이는 회사의 재무 건전성과 주주가치 환원 의지를 보여준다.

이탈리아 사업 과제

이탈리아 법인 콘테는 어려움을 겪었으나 합산비율이 13포인트 개선되며 회복 조짐을 보였다. 이는 이탈리아 시장에서의 향후 성장과 안정성 가능성을 시사한다.

영국 자동차보험 시장 여건 영향

영국 자동차보험 시장은 우호적인 보험금 청구 추세로 보험료가 하락했으며, 이는 적절한 조정이 없을 경우 향후 수익성에 영향을 미칠 수 있다. 이러한 시장 상황에서 애드미럴의 가격 규율 유지가 중요할 것으로 보인다.

주택보험의 지반침하 리스크

극심한 건기로 인한 지반침하 리스크 증가에 대비해 충당금을 설정했으며, 이는 주택보험 부문의 향후 실적에 영향을 미칠 수 있다. 이는 환경적 과제에 대한 전략적 리스크 관리의 필요성을 보여준다.

향후 전망

애드미럴그룹은 강력한 언더라이팅 실적을 보인 영국 자동차보험 부문이 지속적인 성장을 견인할 것으로 전망했다. 영국 보험 부문에서 전년 대비 13%의 고객 기반 확대가 예상된다. 회사는 시장 연화에도 불구하고 가격 규율을 유지하고, 운영 및 고객 경험 최적화를 위해 데이터와 기술 역량을 지속적으로 강화할 계획이다.

애드미럴그룹의 이번 실적발표는 사상 최대 이익과 대폭적인 고객 증가를 보여주며 긍정적인 전망을 제시했다. 일부 부문의 과제에도 불구하고 기술 혁신과 엄격한 가격 정책에 중점을 둔 회사의 전략은 향후 성공을 위한 견고한 기반을 마련했다. 견실한 자본력과 증가된 배당은 주주가치 제고에 대한 회사의 의지를 보여준다.