홈디포, J.D. 파워 리스트에도 불구하고 주가 상승

주택 개량 업계의 거대 기업 홈디포(HD)는 시장에서 가장 큰 기업 중 하나이지만, 경쟁이 없는 것은 아니다. 이 분야에서 가장 큰 경쟁사는 로우스(LOW)이며, 최근 보고서에 따르면 로우스가 고객 만족도 측면에서 약간 우위를 점하고 있을 가능성이 있다. J.D. Power 조사는 로우스가 더 만족스러운 경험을 제공한다고 지적했다. 그러나 홈디포 투자자들은 이 소식을 긍정적으로 받아들였고, 월요일 오전 거래에서 홈디포 주가는 소폭 상승했다.

이 보고서는 9개월 동안 주택 개량 제품을 구매한 2,140명의 고객으로부터 데이터를 수집했다. 이들 고객의 응답은 J.D. Power의 순위에 반영되었고, 놀라운 결과를 보여주었다. 로우스가 홈디포보다 전반적으로 더 나은 경험을 제공했지만, 그 차이는 크지 않았다.

실제로 홈디포는 일부 항목에서 우위를 점했다. 전반적인 고객 만족도는 로우스에 유리하게 기울었지만, 홈디포는 보증 제공 부문에서 승리했으며, 이는 일반적으로 로우스의 동등한 제품보다 우수하다. 그러나 로우스의 가장 큰 승리는 가격 부문에서 나왔는데, 로우스가 더 저렴한 전동 공구를 제공했기 때문이다. J.D. Power 조사가 가격을 "만족도의 주요 동인" 중 하나로 집중했다는 점을 고려하면, 더 저렴한 하드웨어가 로우스에게 명확한 승리를 안겨주었다.

반격의 색깔

그러나 홈디포는 로우스가 가격 경쟁에서 앞서가도록 내버려두지 않을 것이다. 사실 홈디포는 매출을 촉진할 수 있는 놀라운 비법을 가지고 있다. 바로 가격표 색상이다. 새로운 보고서에 따르면, 홈디포가 제공할 수 있는 최고의 가격을 찾으려면 노란색 가격표를 찾으면 된다.

보고서에 따르면 노란색 가격표에는 "Clearance"라는 단어도 표시되어 있어, 홈디포에서 최고의 거래를 찾는 것은 단순히 색상과 단어를 식별하는 문제가 된다. 또한 할인 품목은 일반적으로 매장 통로 끝의 "엔드 캡" 진열대에서 찾을 수 있다. 보고서는 할인 상품을 찾을 가능성을 높이기 위해 하루 중 이른 시간에 쇼핑할 것을 권장하는데, 매장은 밤사이에 재입고되기 때문이다.

홈디포는 장기 매수 종목인가

월가에서 애널리스트들은 HD 주식에 대해 지난 3개월간 매수 17건, 보유 5건, 매도 1건을 기록하며 보통 매수 컨센서스 등급을 부여했다. 지난 1년간 주가가 9.67% 하락한 후, HD의 평균 목표주가는 주당 407.67달러로 5.58%의 상승 여력을 시사한다.

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