파이브나인, 카리스 법과 레이 바움스 법에 따른 911 준수 및 수수료 위험 증가 직면

파이브나인(FIVN)이 규제 부문에서 새로운 리스크를 공시했다.

파이브나인은 자사의 가상 컨택센터 서비스가 다회선 전화 시스템(MLTS)과 유사하며, 카리의 법(Kari's Law) 및 레이 바움스 법(RAY BAUM's Act)에 따른 911 규정의 적용을 받기 때문에 규제 리스크에 직면해 있다. 만약 연방통신위원회(FCC)가 파이브나인의 911 구현에 대한 해석적 가정에 동의하지 않을 경우, 회사는 집행 조치, 벌금 또는 기타 제재를 받을 수 있다.

직접 911 다이얼링 및 출동 가능한 위치 정보 지원 요구사항은 상담원 위치의 정확한 등록과 같은 운영상 부담과 함께 주 또는 지방 911 지원 수수료 부과에 대한 노출을 수반한다. 현재 잠재적 부과금은 미미해 보이지만, 누적 수수료와 규정 준수 비용은 마진을 압박하고 유사한 911 기능을 구현하지 않은 경쟁사 대비 파이브나인 서비스의 경쟁력을 저하시킬 수 있다.

전체적으로 월가는 11건의 매수와 4건의 보유 의견을 바탕으로 FIVN 주식에 대해 보통 매수 컨센서스 등급을 부여하고 있다.

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