홈 인테리어 대기업 홈디포(HD)와 경쟁사 로우스(LOW) 간의 치열한 경쟁이 예상치 못한 방향으로 전개되고 있으며, 아마도 홈디포에 유리한 쪽으로 흘러가고 있다. 로우스가 부활절 일요일에 모든 매장을 휴무하기로 결정한 반면, 홈디포는 최소한 부분적으로나마 영업을 계속할 예정이다. 이것이 홈디포에게 승리가 될까. 투자자들은 회의적인 것으로 보이며, 수요일 오전 거래에서 주가는 소폭 하락했다.
공휴일 매장 영업 문제는 오랫동안 다루기 어려운 문제였다. 물론 매장들은 문을 닫고 싶지 않지만, 직원들의 필요와 기타 여러 이유로 인해 그렇게 해야 한다. 일부 경우에는 공휴일 영업 시간이 매장에 문제가 되기도 했는데, 고객들이 가족과의 시간을 위해 매장이 문을 닫도록 쇼핑을 포기할 의향이 있었기 때문이다.
로우스는 이러한 정서를 포착하여 하루 동안 문을 닫기로 한 것으로 보인다. 반면 홈디포는 영업을 계속할 예정이다. 이는 부활절 일요일에 홈 인테리어 관련 제품을 구매하려는 사람들이 홈디포로 향하는 넓은 길을 갖게 된다는 것을 의미한다. 물론 이것이 역효과를 낼 수도 있다. 일부 고객들은 기독교 최대 명절 중 하나에 직원들이 가족과의 시간을 포기하도록 강요하는 기업을 너무 지나치다고 여길 수 있다. 그러나 다른 고객들은 더 관대할 수 있다. 그리고 애초에 부활절을 기념하지 않는 사람들도 있기 때문에, 홈디포는 그러한 고객들을 확보할 가능성이 높다.
한편, 홈디포와 로우스 모두 인공지능(AI)을 운영에 활용하고 있지만, 이 분야에서 누구의 노력이 더 나은가. 이는 주관적일 수 있지만, 일부 결과는 홈디포가 우위를 점하고 있을 수 있음을 시사한다.
로우스의 마일로우 프로그램은 DIY 시장을 공략하는 데 성공적인 것으로 보이는 반면, 홈디포의 매직 에이프런과 프로 엑스트라 프로그램은 DIY 고객과 전문가 전체를 대상으로 하고 있다. 두 회사 모두 최근 실적 보고서에서 AI를 언급하지 않았지만, 홈디포가 더 넓은 범위를 다루고 있기 때문에 매출 실현 가능성이 높아진다. 물론 로우스의 보다 전문화된 접근 방식도 나름의 장점이 있다.
월가에서 애널리스트들은 지난 3개월간 17건의 매수와 4건의 보유 의견을 제시하며 HD 주식에 대해 강력 매수 컨센서스 등급을 부여했다. 지난 1년간 주가가 5.03% 하락한 후, 주당 평균 HD 목표주가 421.60달러는 15.03%의 상승 여력을 시사한다.
