치폴레 멕시칸 그릴, 새로운 리워드 프로그램으로 주가 상승세

패스트 캐주얼 레스토랑 주식인 치폴레 멕시칸 그릴(CMG)은 고객 충성도를 대가로 무료 혜택을 제공하는 것이 성공적인 전략임을 잘 알고 있다. 실제로 기업들이 수십 년 동안 "리워드 프로그램" 개념을 활용해 왔을 만큼 충분히 효과적인 전략이다. 치폴레는 최근 리워드 온 리핏(Rewards on Repeat)이라는 새로운 버전의 리워드 프로그램을 출시했으며, 투자자들은 이에 분명히 호응했다. 치폴레 주가는 월요일 오후 거래에서 소폭 상승했다.

치폴레 리워드 프로그램은 최근 개편된 앱과 새로운 플랫폼을 갖추게 됐다. 리워드 온 리핏은 "회원들에게 더 빈번한 보상, 더 큰 유연성, 그리고 더 깊은 일상적 참여를 제공"하기 위해 고안됐다. 레스토랑 로열티 프로그램 가입자의 절반이 Z세대 사용자에서 나온다는 점을 고려하면, 차세대 레스토랑이 로열티 프로그램이 제공하는 내용에 크게 의존할 것임이 분명하다.

4월 13일 오늘부터 모든 신규 회원은 구매 시 칩스 앤 과카몰리를 무료로 받는다. 확실히 좋은 시작이지만, 치폴레는 후속 조치도 준비하고 있다. 회원들에게 무료 음식을 제공하는 월간 무료 보너스 리워드인 프리포틀(Freepotle)도 돌아온다. 회원들은 또한 "생일 리워드 직접 선택" 프로그램에 접근할 수 있으며, 무료 칩스, 과카몰리 또는 케소, 또는 분수대 음료 중 선택할 수 있다. 이 외에도 더 많은 보상이 대기하고 있어 명확한 가치를 제공한다.

치폴레인, 오데사에 진출

한편, 치폴레인(Chipotlane)이 텍사스주 오데사의 새로운 위치로 확장되고 있다. 치폴레인은 사전 디지털 주문 전용으로 예약된 드라이브스루 픽업 레인이다. 이는 오데사에서 첫 번째 치폴레인으로 알려져 있으며, 이 지역에 어느 정도 진전을 가져온다.

이 아이디어는 실제로 상당히 영리하다. 사전 주문한 사람들이 일반 드라이브스루 레인에서 기다리게 하는 대신, 그들은 주문을 픽업할 수 있는 전용 레인을 갖게 된다. 또한 드라이브스루에서 주문하는 사람들이 다른 사람들의 주문 픽업을 기다려야 한다는 개념도 제거한다. 사전 주문한 사람들에게 특별함을 느끼게 하고 드라이브스루의 흐름을 원활하게 유지하는 데 도움이 되며, 이는 관련된 모든 사람에게 환영받는다.

치폴레는 매수, 매도 또는 보유인가?

월가에서 애널리스트들은 지난 3개월 동안 21건의 매수와 6건의 보유 의견을 바탕으로 CMG 주식에 대해 강력 매수 컨센서스 등급을 부여했다. 지난 1년간 주가가 31.08% 하락한 후, 주당 평균 CMG 목표주가 45.04달러는 30.74%의 상승 여력을 시사한다.

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