아마존, 새로운 AI 도구로 기업용 SaaS 시장 공략 나서

거대 기술 기업 아마존(AMZN)이 AI 기반 비즈니스 소프트웨어 분야로 확장을 시작하고 있다. 아마존은 자회사 아마존웹서비스(AWS)를 통해 물류 계획 및 채용과 같은 업무를 지원하도록 설계된 아마존 커넥트 디시전스와 아마존 커넥트 탤런트 같은 새로운 도구를 선보였다. 또한 AWS는 최근 의료 관련 앱을 출시하며 아마존이 업무용 소프트웨어 시장 진출을 시도하고 있음을 보여주고 있다.

이는 비즈니스 소프트웨어 시장이 계속 성장하는 가운데 이루어지고 있다. 가트너에 따르면 기업들은 2025년 SaaS 제품에 약 3,000억 달러를 지출했지만, 아마존은 이 분야에서 주요 플레이어가 아니었다. 그러나 이제 AI가 아마존에 새로운 경쟁 방식을 제공하고 있다. 실제로 아마존의 도구는 채용 면접 진행이나 예측 자동 생성과 같은 작업을 사용자를 위해 실제로 수행할 수 있는 AI 에이전트를 활용한다. 그 결과 아마존은 기존 소프트웨어에 비해 더 유용하고 효율적인 것을 제공할 수 있다고 믿고 있다.

그럼에도 불구하고 이러한 움직임은 아마존을 마이크로소프트(MSFT), 오라클(ORCL), 세일즈포스(CRM)와 같은 주요 기업들과 직접 경쟁하게 만든다. 그러나 아마존은 보호해야 할 구형 소프트웨어 제품이 없기 때문에 AI에 전적으로 집중할 수 있다는 이점이 있다고 말한다. 실제로 AWS는 과거 비즈니스 도구의 전체 제품군 구축을 피해왔다. 따라서 여러 산업 분야에서의 강력한 관계와 아마존 커넥트와 같은 제품의 성공으로 이제 기업용 소프트웨어 분야에서 더욱 공격적으로 경쟁할 준비가 되어 보인다.

아마존 주식은 매수, 매도, 보유인가?

월가로 눈을 돌리면, 증권가는 지난 3개월간 매수 40건과 보유 2건을 기록하며 아마존 주식에 대해 강력 매수 컨센서스 등급을 부여하고 있다. 또한 아마존 평균 목표주가는 주당 289.05달러로 11.2%의 상승 여력을 시사한다.