기술 대기업 마이크로소프트(MSFT)가 인공지능(AI)의 무분별한 사용을 재고하기 시작했으며, 이에 따라 '토큰맥싱'이라는 원칙에 제동을 걸고 있다. 이러한 방침 전환은 내부적으로 우려를 불러일으키고 있으며, 마이크로소프트의 AI 활용 방식에 변화를 가져오고 있다. 그러나 이러한 움직임은 주주들에게 호응을 얻지 못했고, 목요일 오후 거래에서 주가는 3% 이상 하락했다.
'토큰맥싱' 개념은 상당히 단순하며, 말 그대로의 의미를 담고 있다. 이는 부서가 생산적으로 운영되고 있음을 입증하기 위한 수단으로 가능한 한 최대한의 AI 토큰을 사용하는 것을 의미한다. 이는 최고경영자들에게는 훌륭한 지표로 작용했지만?우리가 얼마나 많은 AI를 사용하고 있는지 보라!?동시에 그러한 관행으로 인한 청구서가 빠르게 쌓이는 것을 목격한 최고재무책임자들에게는 공포를 안겨주었다.
이에 따라 마이크로소프트는 토큰 사용에 있어 일정 수준의 절제를 촉구하기 시작했다. 최고경영자 사티아 나델라는 자사 직원들에게 "최첨단이 아닌 문제에 최첨단 모델을 사용하는 것"은 아마도 올바른 방향이 아닐 것이라고 언급했다. 나델라는 "결과물을 얻고 경제성을 확보할 수 있도록 이러한 것들을 적절히 조율해야 한다. 가치를 더하지 못하는 일을 하기 위한 경쟁이 되어서는 안 된다"고 덧붙였다.
최근 마이크로소프트가 치솟는 부품 비용과 대부분의 게이머들이 순전히 가격 부담 문제로 신규 콘솔을 외면할 가능성에 대응하여 Xbox의 비즈니스 모델을 변경할 계획이라는 소식을 들었다. 분명히 그 새로운 비즈니스 모델에는 구조조정이 포함되어 있으며, 그것도 상당한 규모인 것으로 보인다.
새로운 보도에 따르면 구조조정은 "대규모"가 될 것이라고 하지만, 이로 인해 정확히 몇 명이 일자리를 잃게 될지는 아직 불분명하다. 구조조정은 7월에 시작될 예정이며, 여러 분야에서 예산이 삭감될 것이고, 특히 마케팅 부문이 지목되었다. 비용 절감은 좋은 계획일 수 있지만, 게이머들에게 비용을 낮춰줄 가능성은 낮으며, 이는 마이크로소프트의 주요 수익원이 위험에 처해 있음을 의미한다.
월가에서 애널리스트들은 지난 3개월간 35건의 매수와 2건의 보유 의견을 제시하며 MSFT 주식에 대해 강력 매수 컨센서스 등급을 부여했다. 지난 1년간 주가가 17.02% 하락한 후, 평균 MSFT 목표주가는 주당 557.64달러로 43.63%의 상승 여력을 시사한다.
