라스트미닛닷컴, AI 기반 여행 전략 중심으로 인력 감축 및 조직 재편 단행

라스트미닛 (CH:LMN)이 공시를 발표했다.

라스트미닛닷컴은 AI 기반 여행 회사로 전환하기 위한 대규모 조직 개편을 발표했다. 고객 대면 애플리케이션과 핵심 업무 프로세스 전반에 걸쳐 AI 배치를 가속화하는 동시에 운영 모델을 재설계해 효율성과 확장성을 높이겠다는 계획이다. 이번 계획에는 2026년 말까지 여러 국가에서 전체 인력의 약 25%를 감축하는 내용이 포함됐으며, 2027년부터 연간 약 1,600만 유로의 비용 절감 효과가 예상된다. 이를 통해 데이터 인프라와 전문 AI 역량에 투자할 재무 여력을 확보할 방침이다. 경영진은 직원들에게 미치는 사회적 영향에도 불구하고 급변하는 온라인 여행 시장에서 앞서 나가기 위해 이러한 조치가 필요하다고 밝혔다.

회사는 이번 전환을 AI가 소비자의 검색, 예약, 여행 경험 방식을 재편하는 가운데 명확한 경쟁 우위를 확보하기 위한 시도로 규정하고 있다. 보다 효율적이고 민첩한 조직으로 거듭나는 동시에 고성장 기술 중심 역량에 자본을 재배치하겠다는 목표다. 경영진은 현지 규정에 따라 직원 대표와 협의하며 구조조정을 진행하겠다고 약속했다. 이는 AI 주도 성장과 수익성이라는 전략적 과제와 일자리 감소 및 유럽 전역 인력에 미치는 광범위한 영향에 대한 이해관계자들의 우려 사이에서 균형을 맞추려는 시도로 풀이된다.