자노버, AI 대출 어드바이저로 10억 달러 대출 실행... 2024년 2조 5천억원 상당 거래 창출

자노버(나스닥: JNVR)가 화요일 고급 AI 상업용 대출 에이전트의 성과를 발표했다. 이 AI 에이전트는 고객 참여를 크게 향상시켰으며, 2024년 들어 자노버 플랫폼을 통해 약 1000만 달러(약 133억원)의 대출을 실행했다.
AI 대출 어드바이저는 여러 통신 채널에서 원활하게 작동하며 회사의 다양한 문의, 리드 생성 및 고객 지원을 관리한다.
이 AI는 웹사이트 방문자와 내장된 실시간 채팅 위젯을 통해 소통하고, 전화 통화를 하며, SMS를 주고받고, 이메일로 의사소통한다.
상업용 부동산 및 중소기업 금융 전문가로 훈련된 이 AI는 복잡한 질문에 상세히 답변하고, 대출 문의에 필요한 정보를 수집해 저장하며, 적절한 경우 인간 어드바이저에게 따뜻한 이메일 인계를 보장해 원활한 전환, 고객 참여 및 생산성 높은 직원을 촉진한다.
자노버의 혁신 담당 수석 부사장인 스티브 슈워츠는 "우리의 AI 대출 어드바이저는 고객 상호작용과 거래 적격성 검토의 초기 단계를 간소화합니다. 최첨단 생성형 .........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................