조지 커츠(George Kurtz) 크라우드스트라이크 홀딩스(CrowdStrike Holdings Inc.)(NASDAQ:CRWD) CEO가 글로벌 장애 이후 회사의 윈도우 센서 97% 이상이 정상화됐다고 확인했다.
무슨 일이 있었나: 이번 장애는 사이버보안 기업의 오류가 있는 소프트웨어 업데이트로 인해 발생했으며, 마이크로소프트(Microsoft Corp.)(NASDAQ:MSFT)의 윈도우 운영체제에서 글로벌 시스템 충돌을 야기했다. 이 사건은 지난주에 발생해 850만 대 이상의 윈도우 기기에 영향을 미쳤다.
그러나 커츠는 자동 복구 기술 개발과 영향을 받은 고객 지원을 위한 모든 자원 동원 덕분에 복구 과정이 크게 개선됐다고 발표했다.
커츠는 링크드인 게시물에서 "자동 복구 기술 개발과 고객 지원을 위한 모든 자원 동원 덕분에 복구 노력이 강화됐다"고 밝혔다.
왜 중요한가: 7월 19일에 시작된 이번 장애는 크라우드스트라이크의 팔콘 플랫폼에서 나온 결함 있는 보안 업데이트가 원인이었다. 이 문제는 동적 보호 메커니즘인 신속 대응 콘텐츠에서 비롯됐으며, 업데이트의 감지되지 않은 오류로 인해 의도치 않게 시스템 충돌을 일으켰다.
크라우드스트라이크는 이후 결함 있는 업데이트를 원상 복구했으며, 맥과 리눅스 호스트는 영향을 받지 않았다고 강조했다.
이번 장애에 대응해 크라우드스트라이크는 파트너사들에게 사과의 의미로 10달러 상당의 우버이츠 기프트 카드를 제공했다. 그러나 일부 사용자들은 높은 사용률로 인해 사기로 표시된 바우처를 상환하는 데 문제가 있었다고 보고했다.
흥미롭게도 2개월도 채 되지 않은 시점에 CNBC의 '매드 머니' 진행자인 짐 크레이머(Jim Cramer)는 크라우드스트라이크를 칭찬하며 회사의 안정성에 대한 확신을 표현했었다. 그러나 최근 사건들은 베테랑 전문가들에게도 주식 시장의 예측 불가능성을 보여줬다.
이번 오류 업데이트는 일상적인 운영을 방해했을 뿐만 아니라 주요 항공사, 금융 기관, 응급 서비스를 포함한 전 세계 주요 인프라에 상당한 영향을 미쳤다. 미국 항공사들은 지상 대기와 1,500건 이상의 항공편 취소를 경험했다. 독일과 스페인에서도 비슷한 문제가 발생했다.
주가 동향: 크라우드스트라이크 주가는 목요일 254.15달러로 마감해 1.55% 하락했다. 시간외 거래에서는 0.30% 상승했다. 벤징가 프로 데이터에 따르면 연초 이후 주가는 2.94% 상승했다.

이 기사는 벤징가 뉴로를 사용해 작성되었으며 카우스투브 바갈코테가 편집했다.