美 연방기관, 아마존에 자사 사이트서 판매된 40만개 이상 위험제품 리콜 명령

미국 소비자제품안전위원회(CPSC)가 전자상거래 거대기업 아마존(Amazon Inc., NASDAQ: AMZN)에 자사 플랫폼에서 판매된 40만개 이상의 위험 제품에 대한 리콜 책임을 물었다.

화요일 CPSC는 아마존을 결함 있거나 안전하지 않은 제품의 '유통업체'로 분류하는 결정과 명령을 내렸다.

이에 따라 아마존은 40만개 이상의 제품을 리콜해야 한다. 해당 제품에는 결함 있는 일산화탄소 감지기, 감전 방지 장치가 없는 헤어드라이어, 연방 가연성 기준을 위반한 어린이 잠옷 등이 포함된다.

위원회는 보도자료를 통해 "아마존닷컴에 등록되고 '아마존 주문처리(Fulfilled by Amazon)' 프로그램을 이용하는 제3자 판매자들이 판매한 이 제품들이 소비자제품안전법(CPSA)에 따라 '상당한 제품 위험'을 야기한다고 판단했다"고 밝혔다.

CPSC에 따르면 아마존은 이러한 위험 제품에 대해 대중에게 적절히 알리지 않았고, 고객들의 제품 반품이나 폐기를 장려하기 위한 충분한 조치를 취하지 않았다.

이번 결정과 명령은 상당한 위험을 야기하는 제품 유통에 대해 아마존을 상대로 3년간 진행된 행정 소송의 결과다.

아마존은 자사가 유통업체로서 행동하지 않았으므로 공공 보호 조치에 대한 책임이 없다고 주장했다. 또한 회사는 '잠재적' 안전 문제에 대해 최초 구매자에게 메시지를 보내고 크레딧을 제공하는 것만으로도 위험을 해결하기에 충분하다고 주장했다.

그러나 CPSC와 행정법 판사 모두 아마존의 주장에 동의하지 않았으며, 소매업체의 조치가 '대중을 보호하기에 부적절하다'고 판단했다.

이제 아마존은 위험 제품에 대해 사람들에게 알리고, 반품이나 폐기를 장려함으로써 이를 유통에서 제거하기 위한 계획안을 제출해야 한다고 CPSC는 밝혔다. 아마존은 CPSC의 결정에 실망을 표하며 법원에 이 판결에 대해 항소할 계획이라고 밝혔다.

이번 사안이 중요한 이유: 아마존은 현재 목요일에 2분기 실적을 발표할 준비를 하고 있다. 애널리스트들은 매출과 클라우드 서비스에서 상당한 성장을 예상하고 있다.

뱅크오브아메리카증권의 애널리스트 저스틴 포스트는 아마존의 2분기 매출이 1,490억 달러에 달할 것으로 예상했는데, 이는 월가 예상치보다 40bp 높은 수준이다. AWS는 전년 대비 18% 성장할 것으로 예상되어 월가 예상치 17%를 상회할 것으로 보인다.

골드만삭스의 애널리스트 에릭 셰리단도 아마존의 다가오는 2분기 영업 실적을 미리 살펴보았으며, 잠재적인 마진 개선을 이유로 2025년 GAAP 영업이익 추정치를 월가 전망보다 8% 높게 수정했다.