PS5 30주년 에디션, 스캘퍼들에게 전량 팔려... 팬들은 `빈손`

소니그룹(NYSE:SONY)의 플레이스테이션 브랜드 팬들은 30주년 기념 플레이스테이션5 컬렉션 출시를 간절히 기다려왔다.

이 한정판 제품은 향수와 현대적 미학이 결합된 것으로 게이머들의 기대를 모았다. 그러나 목요일 사전 예약이 시작되자 많은 이들이 실망과 좌절감을 느꼈다. 혼란스러운 온라인 대기열과 웹사이트 오류로 인해 구매에 실패한 것이다.

사전 예약 혼란

12,300대 한정 생산된 PS5 프로 번들에 대한 열기는 사전 예약이 시작되자마자 절망으로 바뀌었다.

PS1 스타일의 PS5 슬림 번들, PS 포털, 듀얼센스 컨트롤러도 순식간에 품절됐다. 이로 인해 팬들 사이에서 익숙한 질문이 다시 제기됐다. "왜 소니는 이런 인기 상품을 수요에 맞춰 충분히 생산하지 않는 걸까?"

호주와 영국에서는 현지 시간 오전 10시부터 사전 예약이 시작됐는데, 밤새 공황 상태에 빠졌다는 보고가 나왔다.

인사이더 게이밍에 따르면 순식간에 재고가 소진됐고, 이베이에는 권장소비자가격의 5~10배에 달하는 가격으로 상품이 올라왔다고 한다.

미국에서 사전 예약 시간이 다가오자 많은 팬들이 플레이스테이션 다이렉트 페이지에 접속을 시도했지만, 1시간 이상 대기 시간이 표시되는 가상 대기열에 갇혀버렸다.

소니, PS5 30주년 컬렉션 재입고 계획은?

대기실에 들어간 구매자들은 무작위로 줄을 서게 됐고, 마침내 스토어에 접속했을 때는 대부분 진열대가 텅 비어 있었다. 코타쿠가 수집한 증언에 따르면 일부 고객은 스토어에 접속한 후에도 다시 대기실로 돌아가는 경험을 했다고 한다.

80달러짜리 PS1 듀얼센스 컨트롤러처럼 구매 가능해 보이는 상품도 많은 사용자들에게 '장바구니 담기' 버튼이 반응하지 않아 구매가 어려웠다.

컨트롤러를 찾는 사람들은 아마존닷컴, 베스트바이, 게임스톱 같은 주요 소매업체에서 더 나은 결과를 얻었다. 이들 업체는 동시에 사전 예약을 시작했다.

실망스러운 출시 경험에도 불구하고 일각에서는 소니가 30주년 컬렉션에 대한 초기 수요를 테스트하고 있으며, 연말 시즌에 맞춰 더 많은 재고를 출시할 계획일 수 있다고 추측한다.

한편 스캘퍼들은 999.99달러였던 PS5 번들을 이베이에 최대 5,697달러에 올리고 있다.