메타, 왓츠앱 비즈니스 메시징으로 최대 400억달러 매출 기대

울프리서치는 메타플랫폼스(NASDAQ:META)가 비즈니스 메시징 서비스를 통해 300억-400억달러의 매출을 올릴 잠재력이 있다고 전망했다. 시장은 현재 이러한 잠재력을 제대로 평가하지 않고 있다고 분석했다.
주요 내용
울프리서치는 메타의 2025/26 회계연도 기타-FOA 매출 전망에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 '단기적 상승 여력'이 있다고 예상했다.
현재 왓츠앱의 비즈니스 메시징 매출은 연간 15억-20억달러에 불과하다. 하나 메타가 소규모 기업의 고객 서비스를 위해 AI 에이전트를 도입하는 계획은 이 매출을 크게 증가시킬 것으로 전망된다.
울프리서치는 "메타에게 300억-400억달러 규모의 잠재시장이 있다"고 밝혔다. 또한 왓츠앱의 기존 사용자 기반으로 인해 메타가 이 시장을 선점하기에 유리한 위치에 있다고 강조했다.
이러한 전망은 자동화 도입률, 고객 서비스의 전체 잠재시장, 왓츠앱에서 이미 활동 중인 기업 수를 고려한 것이다. 자동화가 더 복잡한 문의까지 처리할 수 있게 되면서...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................