시타델 켄 그리핀 "영업은 피할 수 없는 숙명...싫어도 받아들여라"

시타델의 CEO 켄 그리핀이 모든 기업의 성공 비결은 영업 능력이라고 단언했다.

주요 내용

스탠포드대 경영대학원 MBA 과정 학생들과의 만남에서 이 억만장자 헤지펀드 창업자는 초기 투자자를 방문했을 때 선물가게에서 본 '누군가는 팔아야 우리가 먹고 살 수 있다'는 문구가 적힌 액자를 회상했다.

그리핀은 학생들에게 "10달러짜리 이 장식품이 내 경력의 '깨달음의 순간'이 됐다"며 "당신은 항상 무언가를 팔고 있다. 영업이 싫다면 조언하건대 그냥 받아들여라"라고 말했다.

포브스에 따르면 현재 440억 달러의 자산가인 그리핀은 Z세대 창업자들에게 젊음을 활용하라고 조언했다. "20대에 최악의 시나리오가 뭐겠나? 그리 나쁘지 않다"며 "20대에는 위험을 감수하기로 결심했다. 잃을 것이 없으니까"라고 말했다. 그는 거절은 피할 수 없지만 값진 교훈이 된다고 덧붙였다.

56세의 이 금융인은 신입 채용 시 중요하게 보는 세 가지 특성으로 "지성, 적성, 소통능력"을 꼽았다. 그는 적응력이 성공하는 창업자와 그렇지 못한 이들을 가른다며 "어느 시대나 창업자는 그 시대의 문제를 해결할 수 있는 기술을 가진 사람"이라고 강조했다.

그리핀은 자신의 헤지펀드가 오래 생존할 수 있었던 비결로 협업을 꼽았다. "시타델은 팀 스포츠"라며 "누구나 부진한 날, 부진한 주, 부진한 달이 있기 때문에 회복력을 만들어내는 뛰어난 파트너들이 있어 매우 운이 좋다"고 말했다.

시장 영향

이러한 팀 접근 방식은 성과로 이어졌다. 시타델은 1990년 이후 약 740억 달러의 순이익을 창출하며 역대 가장 수익성 높은 헤지펀드로 기록됐다.

실리콘밸리에서 월가에 이르기까지 거물들은 같은 메시지를 강조하고 있다. 마크 큐반은 창업자들에게 고객에게 팔려가지 말고 고객에게 팔라고 조언하며, 매출 수치는 거짓말을 하지 않는다고 강조한다. 그는 이것이 첫 수백만 달러를 번 이후에도 부자로 남을 수 있었던 비결이라고 말한다.

제프 베이조스는 1995년 60번의 거절 끝에 22명의 투자자를 설득해 아마존의 20%를 100만 달러에 매각하는 데 성공했다. 그는 여전히 이 과정을 "내가 해본 것 중 가장 힘든 일"이라고 회상한다.