아멕스, 플래티넘카드 역대급 업데이트 예고...MZ세대 공략 나서

아메리칸 익스프레스(NYSE:AXP)가 MZ세대 고소비 고객 유치를 위해 올해 후반 미국 소비자 및 비즈니스 플래티넘 카드의 대대적인 업데이트를 예고했다.

주요 내용

스티브 스퀘리 CEO는 프리미엄 카드 상품의 젊은층 공략을 목표로 하고 있다. 이번 업데이트는 회사 역사상 '가장 큰 규모의 카드 리뉴얼 투자'로, 늦여름이나 초가을 시행될 예정이다.

미국 소비자 서비스 그룹 사장인 하워드 그로스필드는 투자가 두 가지 영역에 집중될 것이라고 밝혔다. 그는 "현재 회원들이 선호하는 모든 혜택을 두 배로 늘리고, 많은 새로운 브랜드를 추가할 것"이라고 말했다.

그로스필드는 "여행, 다이닝, 라이프스타일 혜택뿐만 아니라 카드의 외관과 감성까지, 고객의 진화하는 니즈에 맞춰 새로운 수준으로 끌어올릴 것"이라고 설명했다.

연회비가 체이스 사파이어의 550달러보다 높은 695달러임에도 불구하고, 그로스필드는 MZ세대 사용자들이 느끼는 가치가 비용을 상회한다고 자신했다.

시장 영향

2024년 아멕스 플래티넘과 골드카드 신규 회원 중 MZ세대 비중이 2019년 60%에서 75%로 증가했다. Z세대 회원은 2025년 1분기에 전년 대비 40% 증가했으며, 두 세대 모두 업계 평균을 상회하는 신용도를 보여주고 있다.

이들은 지난 분기 미국 소비자 지출의 35%를 차지했다. 695달러 프리미엄 카드의 증가하는 수용도는 아멕스의 순카드 수수료 수익을 작년 18% 증가시켰다. 아멕스는 이들 젊은 사용자층에서 98%의 높은 유지율을 기록하고 있다.

이번 아메리칸 익스프레스의 플래티넘 카드 개편은 치열한 프리미엄 신용카드 시장 경쟁 속에서 이뤄진다. 미국 프리미엄 신용카드 시장은 수익성이 높고 경쟁이 치열하며, 체이스와 캐피털원이 상당한 진전을 보이고 있다.

젊은 세대를 타깃팅함으로써, 아메리칸 익스프레스는 프리미엄 신용카드 시장의 선두 위치를 유지하기 위한 전략적 포지셔닝을 하고 있다.

벤징가의 엣지 랭킹에 따르면 아메리칸 익스프레스는 품질 면에서 71퍼센타일, 성장성 면에서 85퍼센타일을 기록하며 두 영역 모두에서 강세를 보이고 있다.

지난 1년간 주가는 28.89% 상승했다.