CSX, 석탄·복합운송 부진에도 서비스 개선 `맑음`...2분기 실적발표

미국 대형 철도운송업체 CSX가 2분기 실적발표 컨퍼런스콜을 진행했다. 석탄과 복합운송 부문의 부진으로 매출과 이익이 감소했으나, 운영 효율성과 고객 만족도는 크게 개선된 것으로 나타났다.

CSX는 이번 실적발표에서 운영 회복과 비용 효율성 개선을 강조했다. 다만 석탄과 복합운송 부문의 매출 감소, 운영상의 차질 등이 실적에 부정적 영향을 미쳤다. 회사는 진행 중인 프로젝트와 고객 관계 강화를 바탕으로 신중한 낙관론을 제시했다.

운영 실적 및 서비스 개선

CSX는 1분기의 어려움을 극복하고 네트워크 성과가 크게 개선됐다고 밝혔다. 속도, 정체시간, 운송계획 준수율 등 주요 지표가 호전됐다. 이는 'ONE CSX' 기업문화와 서비스 품질 향상을 위한 전사적 노력의 결과로 평가된다.

비용 효율성과 수익성

영업이익률은 전분기 대비 5.5%포인트 상승했으나, 전년 동기 대비로는 3.2%포인트 하락했다. 이는 매출 감소에도 불구하고 비용 효율성 개선에 주력한 결과를 반영한다.

인프라 프로젝트 진척

하워드 스트리트 터널과 블루 리지 재건 등 주요 인프라 프로젝트가 순조롭게 진행 중이다. 2025년 4분기까지 완공 예정이며, 특히 I-95 회랑 지역의 네트워크 용량 확대에 기여할 전망이다.

고객 만족도 최고치

고객 만족도를 나타내는 순추천지수(NPS)가 사상 최고치를 기록했다. 이는 서비스 품질 개선에 대한 고객들의 높은 평가를 반영한다.

산업 개발 파이프라인

현재 49개의 산업 프로젝트가 진행 중이며, 30개 프로젝트가 완공을 앞두고 있다. 이는 시장 확대와 산업 개발에 대한 CSX의 적극적인 투자를 보여준다.

매출 실적

총매출은 36억 달러로 전년 대비 3% 감소했다. 이는 주로 석탄 가격 하락과 연료비 감소에 기인한다.

주당순이익

주당순이익은 전년 동기 대비 10% 감소했으나, 전분기 대비로는 29% 증가했다.

석탄·복합운송 부문 부진

석탄 부문 매출은 글로벌 벤치마크 가격 하락과 생산 제약으로 15% 감소했다. 복합운송 매출은 디젤 가격 하락과 불리한 운송 구성으로 3% 감소했다.

운영상 차질

저속 조차장에서의 열차 사고 등 운영상의 차질이 발생했다. 이는 안전성과 운영 개선의 필요성을 부각시켰다.

향후 전망

CSX는 서비스 수준 개선과 시장 도전과제에 대한 선제적 대응을 바탕으로 연간 물동량 성장을 달성할 것으로 전망했다. 주요 인프라 프로젝트 완공이 네트워크 제약 해소와 향후 성장을 뒷받침할 것으로 기대된다. 매출이 전년 대비 3% 감소했음에도 운영 지표와 시장 여건의 개선을 긍정적으로 평가했다.