월마트, AI와 글로벌 확장으로 마켓플레이스 성장 가속화 나서

월마트(NYSE:WMT)가 '렛츠 그로우! 월마트 마켓플레이스 셀러 서밋'에서 판매자 성장 가속화, 마켓플레이스 건전성 강화, 고객 경험 향상을 위한 새로운 도구와 인센티브, 글로벌 이니셔티브를 공개했다.

월마트는 물류, 글로벌 진출, 옴니채널 역량을 확대하며 자사 마켓플레이스를 가장 빠르게 성장하는 이커머스 플랫폼으로 만들겠다는 전략을 강화했다.

월마트는 판매자 운영을 단순화하고 매출을 증진시키는 AI 기반 솔루션을 도입했다.

AI 기반 상품 등록 도구는 상품 설정 속도를 높이고 전환율을 개선하며, 스마트 어시스턴트는 24시간 지원을 제공한다. 셀러 어드바이저 프로그램을 통해 판매자들은 월마트 경영진과 직접 소통하며 효과적인 솔루션을 공동 개발할 수 있다. 새로운 배송 설정은 지역별 배송 약속을 자동화하고, 브랜드 포털은 위조품 방지를 강화한다.

월마트는 또한 연말 쇼핑 시즌을 위한 판매자 인센티브를 발표했다. 완구류에 대한 수수료 0%, 반려동물용품 50% 할인, 주요 카테고리 베스트셀러 상품 100% 할인 등을 통해 성수기 판매 경쟁력을 높일 수 있게 했다.

월마트는 월마트 풀필먼트 서비스(WFS)를 통해 뉴욕, 로스앤젤레스, 시카고, 휴스턴, 애틀랜타 등 주요 도시에서 익일 배송을 확대했다. WFS는 현재 경쟁사 대비 약 15% 저렴한 물류 비용을 제공하며, 판매자들은 월마트 태그 상품에서 평균 50%의 총상품거래액(GMV) 증가를 경험했다. 월마트는 또한 미국, 캐나다, 멕시코, 칠레에서 판매자 기회를 확대하고 월마트 커넥트 3P 스폰서드 광고와 같은 도구를 제공했다.

월마트는 온라인의 편의성과 오프라인 매장의 신뢰를 연결하고 있다. 텍사스 사이프레스 매장에서는 QR 코드를 통해 확장된 마켓플레이스 상품군에 접근할 수 있다. 고객들은 월마트 앱을 통해 직접 주문하고 전문 설치 서비스까지 이용할 수 있다.

월마트 주식은 아마존닷컴(NASDAQ:AMZN)과 타겟(NYSE:TGT), 코스트코(NASDAQ:COST) 등 할인점들과의 치열한 경쟁 속에서 연초 대비 6% 상승에 그쳤다.

회사는 주당 조정 순이익 0.68달러를 기록해 시장 전망치 0.74달러를 하회했으나, 매출은 전년 대비 4.8% 증가한 1,774억 달러를 기록하며 시장 예상치 1,761.6억 달러를 상회했다. 환율 효과를 제외한 총매출은 5.6% 증가했다. 월마트는 2026 회계연도 주당순이익 전망치를 2.52~2.62달러로 상향 조정했는데, 이는 이전 전망치 2.50~2.60달러와 애널리스트 예상치 2.62달러를 감안한 것이다.

텔시 어드바이저리 그룹, JP모건, BofA 증권 등 월가는 월마트가 강력한 이커머스 모멘텀, 식료품 시장 리더십, 광고와 마켓플레이스 수수료에서 발생하는 높은 마진 수익을 바탕으로 장기 성장에 유리한 위치를 점하고 있다고 평가했다. 이들은 가격 경쟁력, 기술 투자, 옴니채널 전략을 통해 시장 점유율 확대, 마진 개선, 수익성 향상이 지속될 것으로 전망했다.

주가 동향: 화요일 현재 월마트 주가는 0.18% 하락한 95.89달러에 거래되고 있다.