고헬스의 전략적 전환... 실적 발표 주요 내용

고헬스(GOCO)가 3분기 실적 발표를 진행했다. 주요 내용은 다음과 같다.

고헬스는 최근 실적 발표에서 어려운 건강보험 경제 환경 속에서 전략적 전환을 밝혔다. 회사는 유지율, 품질, 전략적 유연성에 초점을 맞추며 신중한 낙관론을 표명했다. 메디케어 어드밴티지 물량 감소와 엄격한 현금 관리라는 난관에도 불구하고, 고헬스는 기술에 투자하며 업계 통합을 위한 입지를 다지고 있다.

전략적 유연성과 유지율에 집중
고헬스는 단순 물량보다 유지율과 품질을 우선시하는 방향으로 전략을 전환했다. 이러한 접근에는 간접비 절감과 AI 및 자동화 투자를 통한 상담사 효율성 및 소비자 경험 개선이 포함된다. 현금 보존에 집중함으로써 현재의 경제적 어려움을 효과적으로 헤쳐나가는 것을 목표로 한다.

기술 투자 지속
회사는 AI 기반 플랜 GPT 플랫폼을 비롯한 기술 투자를 지속하고 있다. 이 플랫폼은 특히 특수 요구 계층을 대상으로 상담사의 역량을 강화하도록 설계되어 서비스 제공과 소비자 만족도를 개선한다.

업계 통................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................