스타벅스 데이터 유출 사고 발생... 고객 정보는 안전... 스타벅스 주가 하락

커피 대기업 스타벅스(SBUX)에 최근 좋은 소식과 나쁜 소식이 동시에 전해졌다. 약 6주 전 발생한 데이터 유출 사건이 그것이다. 좋은 소식은 대부분의 고객들이 이를 알아차리지 못할 가능성이 높다는 점이다. 나쁜 소식은 스타벅스 직원들은 그 영향을 받을 것이라는 점이다. 이번 유출 사건은 파트너 센트럴을 강타했으며, 스타벅스 직원들에게 또 하나의 문제를 안겨주었다. 그러나 투자자들은 상대적으로 우려하지 않는 모습을 보였고, 월요일 오후 거래에서 주가는 소폭 하락했다.

파트너 센트럴은 스타벅스의 직원 데이터 허브로, 급여 및 복리후생 데이터와 함께 직원들의 개인정보에 접근할 수 있다. 보도에 따르면 해커들은 가짜 웹사이트를 만들어 입력된 정보를 수집하는 방식으로 파트너 센트럴 침입에 필요한 정보를 확보했다. 이 정보를 통해 해커들은 실제 파트너 센트럴에 접근할 수 있었다.

스타벅스는 직원들에게 보낸 이메일을 통해 유출 사건의 전체 범위를 상세히 설명하며 "조사 결과, 귀하의 이름과 사회보장번호, 생년월일, 금융계좌번호 및 라우팅번호를 포함한 일부 개인정보가 무단 제3자에 의해 접근되었을 수 있음을 확인했습니다"라고 밝혔다. 스타벅스는 무료 신원 보호 서비스를 제공하고 있으며 법 집행 기관과 협력하고 있다.

노조의 추가 요구사항

한편, 스타벅스 노조는 최근 제안한 계약 내용에 대한 추가 정보를 공개했다. 우리는 최근 일부 내용을 확인했지만, 이번에 좀 더 자세한 내용을 파악할 수 있었다. 시간당 17달러의 시작 임금과 연간 4%의 임금 인상, 그리고 항상 최소 3명의 바리스타가 근무해야 한다는 요구사항에 대해서는 이미 알려진 바 있다.

그러나 노조는 "차별, 부당 해고, 임시 또는 영구 매장 폐쇄로부터 노조 바리스타를 보호"하는 조항을 포함한 새로운 요구사항도 제시했다. 노조는 또한 노조가 시행하는 복장 규정, 직장 내 고충 해결 절차, 신규 직원 채용 전 기존 직원에게 근무 시간을 우선 제공하는 요건, 그리고 "수백 건의 미해결 부당노동행위 혐의 해결"을 요구하고 있다.

스타벅스 주식은 매수 적기인가?

월가에서 애널리스트들은 지난 3개월간 매수 14건, 보유 10건, 매도 2건의 의견을 제시하며 SBUX 주식에 대해 보통 매수 컨센서스 등급을 부여했다. 지난 1년간 주가가 0.07% 상승한 가운데, SBUX의 평균 목표주가는 주당 101달러로 2.13%의 상승 여력을 시사한다.

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