마이크로소프트의 코파일럿 재편...AI 도구들, 이제 가치 입증해야

거대 기술 기업 마이크로소프트(MSFT)가 AI 비서를 더욱 유용하게 만들고 유료 고객에게 비용 대비 가치를 입증하기 위해 코파일럿의 대대적인 개편을 준비하고 있다. 더 인포메이션이 입수한 내부 메모에 따르면, 마이크로소프트는 빠르면 8월에 소비자용과 기업용 코파일럿 앱을 하나의 통합 제품으로 합칠 계획이다. 이번 조치는 고객들이 AI 도구가 실제로 비용을 정당화할 만큼 생산성을 향상시키는지에 더욱 집중하게 되면서 나온 것이다.

현재 코파일럿을 이끌고 있는 제이콥 안드레우 임원은 직원들에게 마이크로소프트가 저가치 기능을 제거하고 실제 업무에 집중함으로써 고객 생활에서 자리를 "획득"해야 한다고 말했다. 재정비의 일환으로 마이크로소프트는 큰 호응을 얻지 못한 기능들을 제거하고 있다. 여기에는 웹사이트나 업로드된 문서에서 AI 생성 오디오를 만드는 코파일럿 팟캐스트와 사용자가 더 실험적인 기능을 테스트할 수 있게 했던 코파일럿 랩스 같은 도구들이 포함된 것으로 알려졌다.

또한 마이크로소프트는 많은 사용자가 실수로 클릭한 후 도구를 닫는다는 데이터가 나온 후 윈도우 앱의 특정 코파일럿 버튼을 제거했다. 흥미롭게도 새로운 통합 코파일럿 앱에는 AI 코딩 도구와 "오토파일럿" 에이전트 같은 유료 추가 기능이 포함될 것으로 예상된다. 이러한 에이전트는 백그라운드에서 작동하며 일정 관리 및 받은편지함 모니터링과 같은 일상적인 작업을 자동화하도록 설계되었다.

마이크로소프트는 실행 실패를 감당할 수 없다

코파일럿이 마이크로소프트 AI 전략의 핵심이라는 점은 주목할 만하다. 따라서 실행 실패를 감당할 수 없다. 회사가 기존 제품과 기업 고객 기반을 통해 엄청난 내재적 이점을 가지고 있지만, 일부 고객과 투자자들은 코파일럿이 경쟁사와 비교해 실제로 충분히 우수한지 의문을 제기했다. 그럼에도 불구하고 긍정적인 소식은 코파일럿의 유료 사용자 기반이 1월 1,500만 명에서 4월까지 2,000만 명으로 증가했다는 것이다.

마이크로소프트의 목표주가는?

증권가에서는 지난 3개월간 매수 35건, 보유 1건이 나오면서 MSFT 주식에 대해 강력 매수 컨센서스 등급을 부여하고 있다. 또한 평균 MSFT 목표주가는 주당 562.10달러로 44%의 상승 여력을 시사한다. (MSFT 주가 전망 보기).