스타벅스(NASDAQ:SBUX), 새로운 복장 규정 옹호하며 주가 상승

커피 대기업 스타벅스 (SBUX)가 바리스타들을 위한 새로운 복장 규정을 도입하면서 다시 한번 직원들과 갈등을 빚고 있다. 하지만 스타벅스도 새로운 입장을 옹호하며 반박하고 있다. 이러한 방어적 입장이 투자자들의 지지를 얻은 것으로 보이며, 금요일 오후 거래에서 주가가 소폭 상승했다.

복장 규정의 배경은 단순했다. "백 투 스타벅스" 계획은 기본적으로 더욱 통일된 외관을 추구했으며, 이를 통해 매장에 더 단순하고 친근한 느낌을 주려고 했다. 표면적으로는 많은 부분이 합리적으로 보였다. 검은색 셔츠, 카키색 바지나 청바지, 녹색 앞치마, 얼굴 피어싱은 최대 1개(최소가 아닌), 얼굴 문신 금지, "연극용 화장" 금지 등이었다.

하지만 스타벅스는 이 정책에 따라 직원들이 자신의 옷을 직접 구매하도록 했으며, 구매 비용을 실제로 상환해주지 않았다. 한편 스타벅스는 반박하며 셔츠 2벌을 무료로 제공했다고 밝혔다. 또한 처음이 아니지만 파트너 이직률이 사상 최저 수준이며 스타벅스가 "훌륭한 직장"이라고 강조했다. 이는 즉시 한 가지 의문을 제기한다. 스타벅스가 셔츠는 제공했지만, 바지는 어디서 나온 것일까?

패자는 없다

한편 스타벅스는 찰리 커크 암살 사건과 관련된 또 다른 잠재적 논란에서 벗어날 수 있었다. 바이럴이 된 소셜미디어 주장에 따르면, 스타벅스 직원이 커크를 기리기 위한 컵 옆면에 "패자"라고 적었다는 것이었다. 이후 소셜미디어에서 벌어진 격렬한 논란으로 해당 매장이 한동안 문을 닫기도 했다.

하지만 해당 스타벅스의 보안 비디오에 따르면 직원 중 누구도 실제로 컵 옆면에 "패자"라고 적지 않았다. 오히려 스타벅스는 그 글씨가 "음료를 건네준 후에 추가된 것으로 보이며, 아마도 다른 누군가에 의해서"라고 주장했다. 비디오 영상에 타임스탬프가 포함되어 있어, 스타벅스가 이번 사건에서 올바른 편에 섰다는 것을 시사한다.

스타벅스 주식은 매수할 만한가?

월가를 살펴보면, 애널리스트들은 지난 3개월간 매수 14개, 보유 7개, 매도 2개의 의견을 바탕으로 SBUX 주식에 대해 보통 매수 합의 등급을 부여했다. 지난 1년간 주가가 13.15% 하락한 후, SBUX 평균 목표주가는 주당 101.90달러로 20.78%의 상승 여력을 시사한다.

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