"사업을 되돌려 놓아야 한다"... 스타벅스 주가 상승, 브라이언 니콜이 실패와 미래 계획 공개

커피 대기업 스타벅스 (SBUX)의 새 최고경영자(CEO) 브라이언 니콜에게 인정할 점이 있다. 그는 스타벅스 턴어라운드를 위한 다양한 이니셔티브를 추진할 뿐만 아니라 자신의 실패에 대해서도 기꺼이 책임을 지려 한다. 첫 해에 몇 가지 실패가 있었던 것으로 나타났지만, 투자자들은 분명히 그에게 의심의 여지를 주려고 했다. 이는 목요일 오후 거래에서 2% 이상의 상승을 보인 것에서 분명히 드러났다.

니콜의 첫 해는 백 투 스타벅스 이니셔티브에 집중했고, 고객을 위한 "제3의 공간"에 대한 절실한 탐색을 가속화했다. 앉고, 머물고, 음미하는 것이 니콜의 최우선 과제였다... 아마도 일부에서는 다른 모든 것을 배제하고 말이다.

백 투 스타벅스 계획은 직원들, 파트너들, 심지어 주주들에게도 논란이 된 조치로 입증되었다. 두 차례의 광범위한 정리해고, 여러 매장 폐쇄?"테이크아웃" 시장의 상당 부분을 공급하는 주문 전용 매장 포함?그리고 심지어 사무실 복귀 의무화까지 모두 면밀한 조사를 받았다. 실제로 보고서에 따르면, 스타벅스 주가는 니콜을 새 CEO로 발표한 이후 13% 이상 하락했다.

곧 출시 예정

하지만 오늘 스타벅스에는 과거를 돌아보는 것 이상의 것이 있었다. 오프닝 비드 언필터드 팟캐스트에서 연설한 니콜은 스타벅스가 "학습 조직"이자 "실험적 조직"이 되려고 한다고 밝혔다. 따라서 새로운 제품들이 출시를 위해 준비되고 있다.

스타벅스는 직원들이 직면한 문제를 해결하기 위해 인공지능을 사용하는 "가상 어시스턴트 플랫폼"인 그린 닷 어시스트를 출시할 예정이다. 물론 모든 문제가 여기서 다뤄지지는 않겠지만, 장비나 음료 제조와 관련된 문제들은 여기서 다뤄질 가능성이 높다. 스타벅스는 또한 더 많은 "단백질 중심 아침 식사 아이템"과 "장인 정신의 페이스트리"를 출시하려고 한다. 음성 주문 옵션을 포함한 스타벅스 앱 개선도 계획되어 있다.

스타벅스 주식은 좋은 매수인가?

월가를 보면, 애널리스트들은 아래 그래픽에서 보는 바와 같이 지난 3개월간 매수 13개, 보유 7개, 매도 1개가 부여된 것을 바탕으로 SBUX 주식에 대해 보통 매수 합의 등급을 매겼다. 지난 1년간 주가가 13.03% 하락한 후, 주당 100.68달러의 평균 SBUX 목표주가는 19.22%의 상승 잠재력을 시사한다.

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