업워크, 2025년 3분기 사상 최대 실적 발표

업워크(UPWK)가 3분기 실적을 발표했다. 다음은 업워크가 투자자들에게 제시한 정보를 정리한 내용이다.

글로벌 선도 업무 마켓플레이스인 업워크는 AI 기반 플랫폼을 통해 기업과 숙련된 인재를 연결하며, 프리랜서, 파트타임, 급여 기반 업무 등 다양한 분야에 걸쳐 서비스를 제공하고 있다. 2025년 3분기 업워크는 전년 동기 대비 4% 증가한 2억 170만 달러의 기록적인 매출을 달성했으며, GAAP 기준 순이익 2,930만 달러와 30% 마진을 기록한 5,960만 달러의 사상 최대 조정 EBITDA를 기록했다. 회사는 또한 1억 달러 규모의 자사주 매입 승인을 발표하며 재무 건전성과 미래 전망에 대한 자신감을 보여줬다.

이번 분기 주요 재무 지표로는 총 서비스 거래액(GSV)이 전년 동기 대비 2% 증가했으며, 활성 고객당 GSV는 5% 증가했다. 업워크의 AI 관련 업무는 상당한 성장세를 보였는데, GSV가 전년 동기 대비 53% 증가했으며, 이는 생성형 AI 업무의 65% 증가와 프롬프트 엔지니어링의 71% 증가에 힘입은 것이다. 중소기업을 위한 비즈니스 플러스 상품도 견조한 성장세를 보이며 GSV가 전 분기 대비 33% 증가했다.

운영 측면에서는 업워크의 마인드풀 AI인 우마(Uma™)의 진화가 두드러졌으며, 이를 통해 고객 참여도와 생산성이 향상됐다. 기업 중심 자회사인 리프티드(Lifted) 출시는 포괄적인 임시 업무 솔루션을 제공하며 업워크의 시장 범위를 더욱 확대했다. 광고 및 수익화 부문 매출은 커넥츠(Connects)와 프리랜서 플러스 구독 수익 증가에 힘입어 전년 동기 대비 19% 증가했다.

향후 전망과 관련해 업워크는 2025년 전체 연도 매출과 조정 EBITDA 가이던스를 상향 조정했으며, AI와 기업 솔루션에 대한 전략적 투자를 통한 지속적인 성장을 전망했다. 경영진은 조정 EBITDA 마진 35%라는 장기 목표 달성에 대해 낙관적인 입장을 유지하며, 주주와 고객 모두에게 가치를 제공하겠다는 의지를 재확인했다.