오픈AI, ChatGPT를 개발한 인공지능 기업이 사용자 증가와 매출 목표 달성에 실패하면서 주목받고 있다. 이 회사의 2025년 목표는 ChatGPT 주간 활성 사용자 10억 명 달성이었으나, 이를 이루지 못했다.
그럼에도 불구하고 최고재무책임자는 수요가 여전히 강력하며 계속 증가할 수 있다고 주장한다. 결과적으로 오픈AI는 현재 목표 미달과 제품에 대한 지속적인 시장 관심 사이의 간극을 헤쳐나가고 있다.
오픈AI CFO 사라 프라이어는 회사의 최근 실적에 대한 우려를 일축했다. 프라이어는 회사가 여전히 주요 목표를 달성하고 있으며 제품 수요가 "수직 벽"을 타고 오르고 있다고 말했다. 그러나 그녀는 결과가 때때로 달라질 수 있다는 점을 인정했다.
프라이어는 오픈AI가 여전히 젊은 회사이기 때문에 모든 지표를 예측하기 쉽지 않다고 설명했다. 그녀는 회사가 내부적으로 설정한 "도전적 목표"가 공개적으로 공유하는 목표와 다를 수 있다고 덧붙였다. 또한 그녀가 일했던 모든 회사가 도전적 목표를 사용했으며, 이를 설정하지 않는다면 CFO로서 제대로 일하지 않는 것이라고 언급했다.
주목할 점은 프라이어가 골드만삭스(GS), 세일즈포스(CRM), 넥스트도어(KIND), 블록(SQ)에서 고위 재무 직책을 역임했다는 것이다. 그녀는 또한 제품 성장을 지적하며, 오픈AI의 코딩 도구 Codex가 최근 주간 사용자 400만 명을 달성했으며, 이는 불과 2주 전 300만 명에서 증가한 수치라고 밝혔다.
이러한 성장은 내부적으로 도입이 여전히 가속화되고 있음을 보여주는 데 사용되고 있다. 프라이어에 따르면, 회사의 주요 문제는 수요가 아니라 컴퓨팅 용량이다. 그녀는 현재로서는 오픈AI가 제품 전반에 걸쳐 사용량을 늘리면서 데이터 센터와 인프라 확장이 중요하다고 말했다.
프라이어의 자신감 넘치는 전망은 오픈AI가 2025년 여러 주요 내부 목표를 달성하지 못한 후 우려를 진정시키는 데 거의 도움이 되지 않았다. 회사는 ChatGPT 주간 활성 사용자 10억 명 목표를 달성하지 못했다. 또한 확장 계획과 연계된 다양한 월간 매출 전망치에도 미치지 못했다.
이전에 프라이어는 매출이 충분히 빠르게 증가하지 않으면 오픈AI가 미래 컴퓨팅 수요를 충당할 수 있을지에 대해 비공개적으로 우려를 제기한 바 있다. 보고서 발표 후 일부 오픈AI 파트너사의 주가가 하락했으며, 이는 AI 부문 전반에 걸친 회사의 강력한 영향력을 반영한다.
그러나 오픈AI는 보고서를 반박했다. 회사는 이러한 주장을 "클릭베이트"라고 부르며 사업이 여전히 강력하고 모든 제품 라인에서 활발하다고 주장했다. 동시에 오픈AI는 앤트로픽과 구글(GOOGL)로부터 점점 더 치열한 경쟁에 직면하고 있으며, 두 회사 모두 강력한 경쟁 AI 모델을 출시했다.
회사는 경쟁사들이 입지를 다지면서 작년 말 "코드 레드"를 선언했으며, 이후 핵심 제품과 AI 에이전트에 초점을 맞추고 있다. 오픈AI는 현재 3월에 1,220억 달러를 조달한 후 8,520억 달러의 가치를 인정받고 있다. 현재 주요 질문은 강력한 수요가 증가하는 AI 및 컴퓨팅 비용을 충당할 만큼 빠르게 매출로 전환될 수 있는지 여부다.
오픈AI는 비상장 기업이므로 주식이 공개 주식시장에서 거래되지 않는다. 그러나 투자자들은 마이크로소프트(MSFT), 엔비디아(NVDA), 아마존(AMZN)과 같은 파트너사를 통해 간접적으로 노출될 수 있으며, 이들 모두 회사의 AI 생태계와 연계되어 있다. 팁랭크스 주식 비교 센터는 월가 증권가 평가에 따라 네 종목 모두 적극 매수로 분류하고 있다.
