오픈AI의 대규모 IPO 가능성은 AI가 노동 시장을 얼마나 빠르게 변화시키고 있는지에 대한 투자자들의 관심을 집중시키고 있다. ChatGPT로 가장 잘 알려진 이 회사는 마이크로소프트 코퍼레이션(MSFT)의 지원을 받는 선도적인 AI 연구 및 제품 기업이다.
호주 커먼웰스은행 컨퍼런스에서 연설한 오픈AI CEO 샘 올트먼은 AI가 그가 한때 우려했던 사무직 일자리 감소의 물결을 아직 일으키지 않았다고 말했다. 그는 오픈AI가 2022년 ChatGPT 출시 이후 기술의 급속한 발전에 대해서는 "대체로 옳았지만" 단기적인 사회적·경제적 영향에 대해서는 "상당히 틀렸다"고 말했다.
"초급 사무직 일자리가 지금쯤 실제로 일어난 것보다 더 많이 사라질 것이라고 생각했다"고 올트먼은 말하며 "틀린 것이 기쁘다"고 덧붙였다.
올트먼은 사람들이 여전히 직접적인 인간 상호작용을 얼마나 중요하게 여기는지 본 후 자신의 견해가 바뀌었다고 말했다. 그는 Slack과 이메일 메시지에 AI를 사용해 응답하려고 시도했으며, 답변에 "샘의 AI"에서 온 것이라고 표시했지만, 일부 커뮤니케이션은 여전히 외주로 맡기기에는 너무 개인적이라고 느꼈다고 언급했다.
그 경험을 통해 많은 역할에는 AI가 쉽게 대체할 수 없는 "인간적 부분"이 포함되어 있다는 것을 알게 되었다고 그는 말했다. 그의 말에 따르면 "우리 업계의 일부 기업들이 옹호하거나 이야기하는 것과 같은 일자리 종말은 오지 않을 것이라고 생각한다."
이러한 발언이 AI가 노동에 영향을 미치지 않는다는 의미는 아니다. 아마존(AMZN), HSBC 홀딩스(HSBC), 스탠다드차타드(STAN), 호주 커먼웰스은행(AU:CBA)을 포함한 기업들은 이미 일부 역할이 AI로 대체되거나 재편되고 있다고 밝혔다. 게다가 지난주 메타 플랫폼스(META)는 AI 지출로 인해 8,000명의 대규모 인력 감축을 시작했다.
투자자들에게 시사점은 초기 AI 공황이 시사했던 것보다 더 미묘하다. AI 도입은 여전히 주요 생산성 스토리이지만, 일자리 대체의 속도는 많은 사람들이 예상했던 것보다 더 느리고, 더 복잡하며, 고객 신뢰에 더 의존적일 수 있다.
우리는 팁랭크스의 비교 도구를 사용하여 이 기사에서 언급된 모든 기업들을 정렬했다. 이는 각 주식과 인공지능이 다양한 섹터에 미치는 광범위한 영향을 심층적으로 파악할 수 있는 훌륭한 방법이다.
