메타, 경쟁 AI 챗봇에 왓츠앱 무료 접근 허용 명령받아

유럽연합(EU) 반독점 규제 당국이 메타 플랫폼스(META)에 경쟁사 인공지능(AI) 챗봇들이 왓츠앱 플랫폼에 무료로 접근할 수 있도록 명령했다.

오픈AI 등을 포함한 이번 명령은 유럽 당국이 메타가 왓츠앱 메시징 플랫폼에서 경쟁사들을 제한함으로써 시장 지배력을 남용했는지 계속 조사하는 가운데 나왔다. 유럽위원회는 여러 경쟁사들의 민원을 받아 이번 명령을 내렸다.

유럽위원회는 메타 플랫폼스가 반독점 규정을 위반했다며 기소했다. 규제 당국은 메타의 왓츠앱 수수료가 경쟁사들에게 경제적으로 지속 불가능한 수준으로 책정됐다고 밝혔다.

메타의 반경쟁적 행위

유럽위원회는 또한 메타 플랫폼스가 경쟁 AI 기업들의 왓츠앱 비즈니스 애플리케이션 접근을 차단했다고 비난했다. 이 애플리케이션 인터페이스는 기업들이 자사 시스템을 왓츠앱에 연결할 수 있도록 해준다.

유럽위원회는 메타의 이러한 행위가 자사 디지털 비서인 메타 AI에 경쟁 우위를 주기 위해 설계됐다고 주장했다. 메타는 결국 경쟁사들이 왓츠앱 플랫폼에 다시 접근할 수 있도록 허용했지만 높은 수수료 지불을 요구했으며, 위원회는 이것이 과도하다고 밝혔다.

메타는 왓츠앱 관련 유럽위원회 명령에 대해 공개적으로 논평하지 않았다.