탱크 데이 문제 계속되는 스타벅스... 주가는 오히려 상승

커피 대기업 스타벅스(SBUX)와 한국에서 진행된 탱크데이 프로모션은 마케팅 역사상 가장 큰 경고 사례 중 하나로 기록될 것으로 보인다. 경찰이 이 프로모션과 관련한 수사의 일환으로 스타벅스 코리아 본사를 압수수색하면서 여파가 계속되고 있다. 그러나 스타벅스 투자자들은 이를 대수롭지 않게 여기며 금요일 오후 거래에서 스타벅스 주가는 1.5% 상승했다.

수사관들은 건물을 수색했으며, 한국 경찰은 추가 세부사항을 공개하지 않았다. 그러나 한국 언론 보도에 따르면 스타벅스 코리아의 일부 임원들의 개인 주택도 수색을 받은 것으로 알려졌다. 수사는 스타벅스 코리아가 "1980년대 민주화 운동을 하찮게 다뤘다"는 혐의에서 비롯된 것으로 전해진다.

스타벅스 코리아는 즉각 책임을 인정했다. 프로모션을 몇 시간 만에 취소하고 CEO를 해임했으며, 이사회 의장이 TV에서 사과했다. 스타벅스 코리아는 6월 22일 모든 매장을 폐쇄하고 의무적인 역사 교육과 사회적 인식 교육을 실시했다. 일반 바리스타들은 탱크데이 프로모션과 사실상 아무 관련이 없었기 때문에 당시 이는 이해하기 어려운 조치였다.

고속 재고 보충 시스템

한편 스타벅스는 재고 운영에 대한 큰 계획을 가지고 있다. 인공지능 재고 계산 시스템이 제대로 작동하지 않았지만, 스타벅스는 이제 24시간 내에 재고를 보충할 수 있는 24시간 재고 시스템을 구축할 계획이라고 보도는 전했다. 이를 통해 어떤 매장도 장기간 품절 상태에 놓이지 않도록 보장한다.

스타벅스가 주문 시스템을 더 접근하기 쉽게 만들기 위해 한동안 메뉴 옵션을 줄여온 것도 도움이 된다. 보도에 따르면 스타벅스는 전체 SKU를 30% 줄였으며, 이는 생산 속도를 높이고 고객을 만족시키는 데 큰 도움이 될 것으로 보인다. 계산해야 할 품목이 줄어들면서 인상적인 재고 시스템의 필요성도 감소할 것이다.

스타벅스 주식은 매수하기 좋은가

증권가는 지난 3개월간 12건의 매수와 7건의 보유 의견을 바탕으로 SBUX 주식에 대해 보통 매수 컨센서스 등급을 부여했다. 지난 1년간 주가가 14.16% 상승한 후, 평균 SBUX 목표주가는 주당 119달러로 11.67%의 상승 여력을 시사한다.

공시