워터드롭(Waterdrop, Inc. ADR Class A) (WDH)가 2분기 실적 발표를 진행했다. 주요 내용은 다음과 같다.
워터드롭의 최근 실적 발표는 신중하면서도 낙관적인 분위기를 띠었다. 경영진은 비용 증가에도 불구하고 강력한 매출 성장세와 견조한 수익성을 강조했다. 두 자릿수 보험 성장, 심화되는 AI 통합, 탄탄한 현금 보유고를 부각시키는 한편, 운영비 및 마케팅 비용 증가 압박과 전년 대비 순이익 감소도 인정했다.
2분기 순영업수익은 14억4800만 위안으로 전년 동기 대비 72.8% 증가하며 워터드롭 핵심 사업 전반의 강력한 수요를 입증했다. 보통주 귀속 순이익은 약 1억2600만 위안을 기록해 비용 상승에도 불구하고 10분기 연속 흑자 행진을 이어갔다.
보험 관련 매출은 주요 성장 동력으로 남아 13억3300만 위안에 달했으며, 전년 대비 80.5%, 전분기 대비 15.4% 증가했다. 워터드롭이 유통 채널을 확대하면서 나타난 결과다. 보험 부문 영업이익은 1억8000만 위안으로 전분기 대비 20% 증가해 신제품에 대한 대규모 투자에도 효율성이 개선되고 있음을 보여줬다.
신규 보험 가입 고객은 전분기 대비 32.3% 증가해 경쟁이 치열한 시장에서 성공적인 고객 확보 캠페인을 펼쳤음을 시사했다. 장기 보험의 초년도 보험료는 전분기 대비 33.4% 증가했으며, 특히 중국 소비자들이 저축성 보장 상품을 선호하면서 연금보험이 강한 수요를 보였다.
워터드롭은 기존 질환이 있어 일반적으로 보장 가입에 어려움을 겪는 고객을 위한 맞춤형 상품으로 소외 계층 시장을 더욱 공략했다. 신규 공익보(Gongyibao)와 확대된 철각방(Tiejiaobang) 제품군은 이러한 고객으로부터 3억1000만 위안의 초년도 보험료를 창출했으며, 장애보험은 8400만 위안을 추가해 회사의 포용적 포지셔닝을 강화했다.
AI 기반 고객 상호작용이 실질적인 사업 성과로 이어지기 시작해 분기 중 거의 1억 위안의 초년도 보험료를 창출했다. AI 의료보험 전문가는 관련 보험료를 전분기 대비 25.6% 증가시켰으며, 위챗 생태계 내 AI 주도 참여는 1000만 위안 이상의 초년도 보험료를 기여해 새로운 디지털 판매 채널을 선보였다.
운영 AI 도구도 역량을 확대했다. 언더라이팅 보조 도구인 쿠이이닷AI(Kuiyi.ai)는 출시 이후 13만 건 이상의 질문에 답변하며 언더라이팅 업무 흐름을 간소화했다. AI '슈퍼 영업 담당자'는 연납 보험 상품에서 인간 생명설계사를 지속적으로 능가했으며, 이러한 도구를 이용하는 사용자 수는 전분기 대비 거의 50% 증가했다.
경영진은 AI가 이제 고객 확보, 사전 심사, 보험금 청구, 고객 서비스, 품질 관리 등 거의 모든 핵심 사업 시나리오에 내재화되었다고 강조했다. 6월 말 기준 워터드롭은 AI 네이티브 대규모 언어 모델에 대해 80건의 특허를 출원했으며, 이 중 10건은 해외 특허로 방어 가능한 기술 자산 구축 의지를 보여줬다.
워터드롭의 의료 크라우드펀딩 플랫폼은 사회적 영향력을 계속 확대해 2026년 6월 말까지 약 382만 명의 환자를 위한 모금을 진행했다. 약 4억9900만 명의 기부자로부터 총 747억 위안의 기부금이 모였으며, 이는 중국 내 대규모 의료 금융 채널로서 플랫폼의 역할을 보여준다.
기부자를 보호하고 신뢰성을 확보하기 위해 회사는 크라우드펀딩 측면에서 AI 기반 리스크 관리 시스템을 계속 업그레이드했다. 신규 모델은 신분증 데이터, 의료 기록, 사용자 생성 콘텐츠를 분석해 자산 은닉과 민감한 신원을 탐지하는 데 중점을 두며 사기와 오용을 최소화하는 것을 목표로 한다.
의료 서비스 부문에서 워터드롭의 디지털 임상시험 사업은 견고한 성장세를 보이며 분기 중 1500명 이상의 환자를 등록해 전년 대비 54% 증가했다. 누적 서비스 환자 수는 1만7000명을 넘어섰으며, 성장은 주로 매칭 효율성 향상과 등록 역량 강화에 기인했다.
만성질환 등록은 전년 대비 80% 급증해 높은 스크리닝 실패율로 어려움을 겪는 연구에 환자를 모집하는 워터드롭의 역량을 입증했다. 이러한 모멘텀은 복잡한 임상시험에서 보다 신뢰할 수 있는 등록을 원하는 제약 스폰서에 대한 회사의 가치 제안을 강화한다.
E-Find 임상시험 플랫폼은 분기 중 167개의 신규 제품을 계약하며 연구 파이프라인을 크게 확대했다. 워터드롭과 협력하는 제약회사 및 임상시험수탁기관(CRO) 수는 255개를 넘어 업계 파트너들 사이에서 인지도가 높아지고 있음을 보여줬다.
워터드롭의 재무상태표는 핵심 강점으로 남아 있으며, 2026년 6월 30일 기준 현금, 현금성자산 및 단기 투자는 총 약 26억5300만 위안에 달했다. 경영진은 이 상당한 현금 보유고가 지속적인 사업 투자를 지원하는 동시에 지속적인 주주 환원 계획을 가능하게 할 것이라고 밝혔다.
이사회는 ADS당 0.03달러의 현금 배당과 향후 12개월간 최대 5000만 달러 규모의 고정 자사주 매입 계획을 승인해 미래 현금 창출에 대한 자신감을 나타냈다. 2021년 이후 회사는 이미 약 6290만 ADS를 약 1억2000만~1억2100만 달러에 매입해 다년간의 자본 환원 의지를 보여줬다.
2분기 영업이익은 약 1억1100만 위안에 달해 전년 대비 14.3%, 전분기 대비 39.2% 증가했다. 이러한 개선은 매출 규모가 커지면서 운영 레버리지가 작용하고 있음을 보여주지만, 이익 성장은 아직 폭발적인 매출 확대 속도를 따라가지 못하고 있다.
상업적 운영을 넘어 워터드롭의 광범위한 자선 플랫폼은 2026년 6월 30일 기준 119개의 공공 자선 단체와 파트너십을 맺으며 사회적 영향력을 확대했다. 1만5600개 이상의 자선 프로그램을 시작해 재무 성과와 사회적 책임에 대한 회사의 이중 초점을 강조했다.
강력한 매출 성장에도 불구하고 총 운영비용 및 경비는 더 빠르게 증가해 13억3700만 위안에 달했으며 전년 대비 80.5% 증가했다. 이는 72.8%의 매출 증가율을 앞질렀고 순이익의 연간 10.3% 감소에 기여했으며, 워터드롭의 확장 전략이 비용 집약적임을 부각시켰다.
운영비는 5억3700만 위안으로 증가해 전년 대비 29% 상승했으며, 이는 사업 성장과 연계된 여러 항목에 기인했다. 추천 및 서비스 수수료는 6380만 위안 증가했고, 단문 메시지 서비스 비용은 2140만 위안 상승했으며, 인건비는 1120만 위안 증가해 더 크고 활발한 운영 기반을 반영했다.
판매 및 마케팅 비용은 전년도 1억9900만 위안에서 약 6억3800만 위안으로 거의 3배 증가해 공격적인 고객 확보를 보여줬다. 증가분의 대부분은 제3자 트래픽 채널 마케팅에서 약 4억5000만 위안 추가 지출과 마케팅 관련 기술 서비스에서 2180만 위안 추가 지출에서 비롯됐다.
일반관리비는 9340만 위안으로 전년 대비 27.2% 증가했으며, 대손충당금이 주요 동인이었다. 대손충당금은 3330만 위안 증가해 회사의 금융 익스포저가 커지면서 보다 보수적인 리스크 충당을 반영했다.
연구개발비는 전년 대비 32.4% 증가한 6880만 위안을 기록했으며, 워터드롭의 디지털 야망을 지원하는 데 필요한 AI 및 클라우드 투자 증가가 원인이었다. 클라우드 서버 및 토큰 관련 비용은 약 1110만 위안 증가했고, 인건비 및 주식 기반 보상은 630만 위안 상승해 자체 AI 역량 구축 비용을 부각시켰다.
경영진은 현재 주요 글로벌 시장에서 시범 운영 중인 휴대용 AI 사무 보조 기기가 여전히 초기 단계에 있다고 재차 강조했다. 이 기기의 재무적 영향은 여전히 제한적이며 새로운 글로벌 사업은 2026년 실적에 미미하게 기여하고 있어, 이러한 투자가 실질적인 성과를 내기까지는 긴 여정이 남아 있음을 시사했다.
주주 귀속 순이익은 전년 대비 10.3% 감소한 약 1억2600만 위안을 기록했지만, 전분기 대비로는 27.9% 증가했다. 경영진은 연간 감소가 주로 세금 관련 항목과 전년도의 비경상 손익에 기인한 것이며 핵심 운영 성과의 악화가 아니라고 설명했다.
경영진은 홍콩 보험과 관련된 중국 본토 세무 당국의 집행에 대한 최근 언론 보도가 일시적으로 고객 심리에 영향을 미쳤다고 언급했다. 이러한 움직임은 홍콩 보험을 특별히 겨냥한 새로운 정책이 아니라 기존 세법 집행을 반영한 것이라고 강조하며, 영향이 단기적일 수 있음을 시사했다.
앞으로 워터드롭은 2026년 총 매출 전년 대비 40% 이상 성장, 영업이익 10% 이상 성장이라는 목표를 재확인했으며, 이는 2026년 후반과 2027년 전반에 걸친 적극적인 사용자 확보에 기반한다. AI 사용이 확대되고 지출이 자연스럽게 증가함에 따라 회사는 연구개발비 비율을 합리적인 범위 내로 유지하는 것을 목표로 하며, AI 사무 보조 기기는 초기 단계 출시로 단기 재무 기여도가 제한적이다.
워터드롭의 실적 발표는 수익성 있는 핵심 사업을 유지하면서 성장과 기술에 강하게 투자하는 회사의 모습을 그렸으며, 이는 높은 지출을 감내할 수 있는 투자자들에게 매력적일 것으로 보인다. 강력한 보험 모멘텀, 확대되는 AI 기반 운영, 배당과 자사주 매입을 뒷받침하는 풍부한 현금을 갖춘 가운데, 주주들의 핵심 질문은 성장 궤도를 희생하지 않으면서 증가하는 비용을 얼마나 빨리 통제할 수 있느냐가 될 것이다.