IGN 보도에 따르면, 이번 업데이트는 여러 새로운 게임플레이 요소와 개선사항을 도입했지만, 동시에 많은 플레이어들을 실망시킨 중대한 변화도 함께 왔다.
가장 큰 실망은 카운터-스트라이크: 글로벌 오펜시브가 오프라인 \'데모\' 버전으로만 남고 카운터-스트라이크 2로 완전히 대체된 것이다.
이러한 전환으로 인해 원작의 여러 인기 기능들이 사라졌다. 플레이어들은 빠르게 레딧과 트위터 같은 플랫폼에서 우려의 목소리를 냈다.
일부는 암즈 레이스, 플라잉 스카우츠맨, 데인저 존과 같은 모드의 부재를 언급했고, 다른 이들은 특정 맵을 그리워했다. 발브는 설명 없이 맥 지원도 중단했다.
기능 삭제 외에도, 카운터-스트라이크 2 플레이어 베이스의 일부는 또 다른 좌절을 겪었다. 발브가 애플 맥 플레이어 지원을 중단했고 재개 여부에 대한 정보도 제공하지 않았다. 이로 인해 맥 사용자들은 게임에 접속할 수 없게 됐다.
발브는 일부 해외 플레이어들이 \'거의 플레이 불가능한\' 경험을 했다는 서버 문제를 인정하면서, 이 문제를 해결하기 위해 더 많은 서버 용량을 추가하겠다고 약속했다.
게임의 공식 계정은 트위터를 통해 '많은 분들이 카운터-스트라이크 2를 플레이하고 싶어 하시는군요! 매치를 찾는 데 어려움을 겪고 계시다면 여러 지역에서 서버 용량이 한계에 도달했기 때문입니다. 최대한 빨리 서버 용량을 늘리고 있습니다. 이 문제가 해결되는 동안 기다려 주셔서 감사합니다'라고 밝혔다.
카운터-스트라이크 2의 새로운 콘텐츠 부족에 대한 비판도 제기됐다. 일부 플레이어들은 베타 버전이나 원래의 CS:GO와 비교해 충분한 새로운 기능이 도입되지 않았다고 느꼈다.
카운터-스트라이크 2의 향상된 그래픽과 반응형 연막탄과 같은 새로운 기능을 높이 평가하는 플레이어들도 있지만, 불만을 표출하는 커뮤니티에 대해 발브는 아직 응답하지 않고 있다.
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