폴란드, 페이팔에 340억원 과징금... `모호한 계약조항` 논란

폴란드 반독점 및 소비자 보호 감시기관인 UOKiK가 페이팔(PayPal Holdings Inc., NASDAQ: PYPL)에 불분명한 계약 조항 사용을 이유로 거액의 과징금을 부과했다.UOKiK는 페이팔 유럽에 1억660만 즈워티(약 340억원)의 과징금을 부과했다. 이는 계약 조항에서 소비자들이 어떤 활동으로 인해 제재를 받을 수 있는지 명확히 설명하지 않았다는 이유에서다.감시기관은 금지된 활동들이 모호하게 기술되어 있어 사용자들이 어떤 행동이 제재로 이어질 수 있는지 이해하기 어렵다고 지적했다.UOKiK의 토마시 크로스트니 대표는 페이팔의 조항들이 "일반적이고 모호하며 이해하기 어렵다"고 비판했다. 그는 이러한 모호성으로 인해 페이팔이 사용자의 조항 위반 여부와 그에 따른 제재(사용자 계좌의 자금 동결 등)를 일방적으로 결정할 수 있는 권한을 갖게 된다고 덧붙였다.UOKiK에 따르면 페이팔은 이 결정에 대해 법원에 항소할 수 있다.페이팔 측은 "당사는 고객을 공정하게 대우하고 ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................